Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Оформляю ипотечный кредит в главном отделении на Евдокимова 37. Сказали, что в день...

25.01.2019 14:13
2
Сбербанк

Добрый день. Оформляю ипотечный кредит в главном отделении на Евдокимова 37. Сказали, что в день оформления сделки у меня должны быть на руках две страховки: 1-страхование жизни, 2-страхование имущества.
Решил застраховаться в аккредитованной страховой компании, но сотрудники Сбербанка препятствуют этому, навязывая страховку на сайте Сбербанка.
Дело в том, что для оформления страхования имущества необходим номер кредитного договора, но мне его не выдают, обосновывая тем, что он появится в день оформления. Также по страхованию имущества непонятно, почему я должен застраховать имущество заранее, ведь после заключения договора происходит регистрация в Россреестре в течение 10дней. То есть по факту меня заставляют сделать страховку на имущество мне не принадлежащее и при этом не дают данных, чтобы я мог это сделать.
Разъясните правила оформления и предоставления данного вида страховки

Добрый день!

Если при покупке объекта недвижимости у вас будет применяться Сервис безопасных расчетов или использование индивидуального сейфа для расчетов, то документы по страхованию должны быть оформлены и предоставлены в банк не позднее дня выдачи кредита. Если условия не применяются, то документы можно предоставить после выдачи кредита. 

Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства. Качество обслуживания является наиболее приоритетным направлением развития банка, и мы стараемся своевременно устранять недостатки нашей работы, в том числе и благодаря обращениям наших клиентов.

Руководителю подразделения банка даны рекомендации о необходимости проведения с сотрудниками профессиональной учебы по вопросам качественного предоставления банковских услуг. Всем сотрудникам было указано на необходимость неукоснительного соблюдения стандартов качества обслуживания.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Можно ли получить вклад открытый на детей 1993г?
Сбербанк

Здравствуйте! На меня открыт вклад вм1993 г. На суммум10000 рублей положена компенсация или нет? Если да то какая? Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

У моего сына заблокировали счет, ему 17 лет, ввязался в какую-то сомнительную оферу с картами, выяснили, только ког... Читать полностью

Вернуть ошибочно сделанный перевод Киберлэнд
Сбербанк

Здравствуйте, с моей карты на сайт Киберлэнд списались деньги в сумме 999р , ранее был перевод на 11 руб, прошу вер... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Помомогите вернуть деньги.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня сегодня (27.11.24) 6 раз списали с карты денег какой-то dazaem.ru. Ни какой подписки не делал... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Банкротство, обновление КИ.
Сбербанк

Здравствуйте, кредит по словам специалиста закрыт, с приложения он пропал, ну а, почему он отображается в кредитной... Читать полностью

Когда будет выполнен возврат ДС
Сбербанк

Добрый день.22.11.24 в лк Сбербанка был осуществлен перевод по номеру карты в Киргизию, в МБанк двумя транзанзакция... Читать полностью

cyberland списали без спроса 999 рублей и не могу найти отключить подписку от них что теперь делать?
Сбербанк

Как отключить подписку? И вернуть деньги? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Заблокировали раздел накопления
Сбербанк

Если на другом телефоне , где у сына работает СБОЛ, войти под моей учетной записью, то сразу всё перестает работать... Читать полностью

Громкое и повторяющееся оповещение в отделении сбербанка после 23.00
Сбербанк

27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью

Проблема с пополнением кошелька ЮМани через банкомат Сбера
Сбербанк

А зачем было создано новое обращение в системе Сбера, если я вам указал номер действующей заявки? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкротство, обновление КИ.
Сбербанк

Здравствуйте, кредит по словам специалиста закрыт, с приложения он пропал, ну а, почему он отображается в кредитной... Читать полностью

Громкое и повторяющееся оповещение в отделении сбербанка после 23.00
Сбербанк

27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью

как отказаться от подписки Домклик плюс и Сберпрайм и вернуть деньги после погашения ипотеки
Сбербанк

там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью

Банк внезапно изменил дату и сумму погашения платежа по кредитной карте.
Сбербанк

В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью

Списали деньги без моего ведома
Сбербанк

Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью

Кредитные каникулы .
Сбербанк

  Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью

Услуга Сберпрайм, списание
Сбербанк

Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью

С меня списали без моего согласия 789 руб лав Пейдж. Как вернуть деньги?
Сбербанк

Банк вернёт мне деньги? Читать полностью

Здравствуйте, Как подать в суд на Мега маркет ?
Сбербанк

Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью

Почему мне постоянно отказывают в реструктуризации? На горячей линии по урегулированию задолженности мне указывают список документов,я приношу( утрата работоспособности,длительный бл)- и отказ.Я не смогу в этом месяце внести платеж! Как быть?
Сбербанк

Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день. у нас сеть крупных автосалонов в городе Абакан, Предлагаем сотрудничество по оформлению кредитов нашим клиентам. Прошу связаться со мной 89607775555

Добрый день. у нас сеть крупных автосалонов в городе Абакан, Предлагаем сотрудничество по оформлению кредитов наши... Читать полностью

Проверка отзыва о банке.

Здравствуйте! Я оставляла отзыв о банке 15.11, подскажите, когда он пройдет проверку? Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

У моего сына заблокировали счет, ему 17 лет, ввязался в какую-то сомнительную оферу с картами, выяснили, только ког... Читать полностью

Умышленно выводят на просрочку.
Альфа-Банк

 Худший банк. Внес ежемесячный платеж по автокредиту за 25.12.2024г.списали за проценты по кредитнвм каникулам. Ког... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Альфа банк не выплачивает вознаграждение по Alfa Only
Альфа-Банк

В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Срок зачисления купонов по облигациям

Здравствуте! Подскажите, пожалуйста, с чем связаны разные сроки поступления купонов по одним и тем же облигациям у... Читать полностью

Ошибка в заяве на карту

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка по акции "Вам 2000р за карту", захожу в заявку выдает ошибку. Читать полностью

Как отредактировать свой отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день!Модераторы не зачли мой отзыв - его нужно дополнить. Как это сделать?Написать по новой? Читать полностью

Вернуть ошибочно сделанный перевод Киберлэнд
Сбербанк

Здравствуйте, с моей карты на сайт Киберлэнд списались деньги в сумме 999р , ранее был перевод на 11 руб, прошу вер... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Умышленно выводят на просрочку.
Альфа-Банк

 Худший банк. Внес ежемесячный платеж по автокредиту за 25.12.2024г.списали за проценты по кредитнвм каникулам. Ког... Читать полностью

27.11.2024 О банке