2
Судя по тому, что мое обращение 10835796 было проигнорировано для ХКБ вполне нормально, что их клиенты и пользователи нового МБ версии 3.1.0 в течении дня регулярно не имеют доступ к разделу Переводы, наблюдая вот это: https://ibb.co/YXM5rDT
При попытке обновить (свайп вниз) вот это: https://ibb.co/sRJbScD
Или висит бесконечная загрузка списка самых популярных операций: https://ibb.co/nsbjxmG
Но с
При этом перевод может как пройти, так и нет: https://ibb.co/dMTY3PV
С пополнением карты похожая история, регулярно сбоит, при этом может отказать сразу, а может пустить до окна ввода реквизитов карты стороннего банка, а после нажатия «Продолжить» выдать «… временно недоступно».
Кроме того, время от времени при попытке зайти в МБ вижу это: https://ibb.co/QF9VTBj
При этом по информации от операторов чата никаких работ в такие моменты не ведется.
Старый МБ хоть и выглядел архаично, зато работал в сравнении с новым гораздо стабильнее. То что происходит сейчас — катастрофа, но вы упорно продолжаете это игнорировать. Браво ХКБ, так держать!
Добрый день,
Действительно, иногда приложение отрабатывает некорректно и блокирует создание переводов. Доработка приложения будет в ближайшем релизе МБ для Андроид (конец февраля). Приносим извинения за доставленные неудобства.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Вчера днём после окончания срока вклада произвел вывод средств на свой счёт в банк Дом РФ. Средства до сих пор виж... Читать полностью
18.10.24 я обратился в Альфастрахование, центральный офис в Москве, пр-кт Лихачева 15, по вопросу расторжения догов... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени будет находится обращение на рассмотрении?Срок для выплаты страхового во... Читать полностью
Это вы отвечаете на Банки Ру от лица Департамента клиентских впечатлений? А вы в курсе что за ложь грозит статья⁉️И... Читать полностью
02.07.2024 банк приостановил вывод денежных средств с моего ИП, а лишь 03.09.2024 признал все поступления через СБП... Читать полностью
День. Вы прямо таки придали ускорение рассмотрению претензии. Аж с 1 октября претензия висит.заголовок о Сбербанке... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила детеботовую карту Блэк и перевела на неё свою пенсию. В конце октября Социальн... Читать полностью
В вашем банке у меня одно кредитное обязательство - ипотека. Но по кредитной истории высвечивается два кредитных об... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой срок проверки? Уже прошло 6 дней, а отзыв продолжает находится в статус... Читать полностью
Вы всем отвечаете одинаково под шаблон, прочитал много комментариев на этот счет. Законы ваша организация нарушила... Читать полностью