3
Добрый вечер. Хотелось бы сказать в предисловии что были самыми верными вашими клиентами до определённого момента.
В общем суть вопроса следующая. Ранее мы проживали в Екатеринбурге, там же оформляли в втб24 ипотечный кредит, пять лет являлись заёмщиками с прекрасной кредитной историей. Но в силу обстоятельств пришлось переехать в Москву, соответсвенно продавать свою квартиру. Наши покупатели по нашему же совету оформили ипотеку в втб банке и сделка состоялась. Когда встал вопрос о том, на какой счёт нам будут перечислять деньги, я спросила можно ли воспользоваться текущим счетом, который ранее мы использовали для погашения кредита. Менеджеры бодро посоветовали сразу же перевести деньги на рублевый мастерсчет, так как в Москве я сниму с него деньги без проблем и без комиссий. В общем тут мы приехали… сегодня я узнаю, что снятие денег с мастерсчета составляет 10 процентов от суммы., либо ждать 40 дней. Вот теперь и расскажите мне, как в данной ситуации мне поступить. Продавая квартиру в Екатеринбурге мы не могли согласовать сделку с органами Опеки и соотвественно уже приобрели квартиру в Москве в ипотеку, часть которой планировали погасить с продали квартиры. Так как в втб в принципе невозможно сразу наделять долями несовершеннолетних, мы продолжили свою историю уже со сбербанком. Ежемесячно, мы выплачиваем около 90 тысяч только процентов по ипотечному кредиту., поэтому горим желанием погасить этот кредит хотя бы частично. Но оказывается с втб не так то легко деньги свои вывести. Переплата по процентам это конечно меньшее зло по сравнению с вашими тарифами и менеджерами на местах.
Добрый день, Анжела.
Выдача средств со счетов клиентов осуществляется в соответствии с тарифами Банка. Так, выдача наличных в рублях Российской Федерации без комиссии осуществляется при сроке хранения, запрашиваемой суммы на счете свыше 40 календарных дней, если сумма на счете менее 40 календарных дней, комиссия составляет 10% от суммы операции.
Стоит отметить, что снять средства без комиссии можно в банкомате с карты, оформленной к мастер-счету.
Тарифы для всеобщего ознакомления размещены на сайте Банка https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1# (Сборник тарифов по расчётно-кассовому обслуживанию).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Здравствуйте, у меня и у моего мужа открыты 2 счёта, они отображаются в сайте налоговой. В 2х отделениях банка их н... Читать полностью
Добрый день, в банке не видят мой счет и не могут его закрыть в банке говорят что счетов у меня нет и пожимают плеч... Читать полностью
Добрый день, у меня в налоговой указан старый счет социальной карты, карты уже давно не существует, и счетом я не п... Читать полностью
Пытаюсь узнать сколько моих средств банк арестовал по исполнительным производствам по запросу приставов за период с... Читать полностью
Спасибо, за помощьВсе благополучно решилось Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда обратиться, пишу вам сюда с надеждой на помощь и ответ! Такой вопрос: в конце сентяб... Читать полностью
Продублирую сообщение отправленное на ваш адрес электронной почты.Повторю проблему открыл накопительный счет на еже... Читать полностью
13.12.2024 года судебные пристава отправили электронным документом поставновление о снятии ареста и перечислении де... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыла накопительный счет ВТБ, поскольку у ВТБ приветсвенная ставка 24% на три месяца. Но сейчас и... Читать полностью
Где находится офис, в котором можно разблокировать карту втб Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью