1
Добрый вечер. Хотелось бы сказать в предисловии что были самыми верными вашими клиентами до определённого момента.
В общем суть вопроса следующая. Ранее мы проживали в Екатеринбурге, там же оформляли в втб24 ипотечный кредит, пять лет являлись заёмщиками с прекрасной кредитной историей. Но в силу обстоятельств пришлось переехать в Москву, соответсвенно продавать свою квартиру. Наши покупатели по нашему же совету оформили ипотеку в втб банке и сделка состоялась. Когда встал вопрос о том, на какой счёт нам будут перечислять деньги, я спросила можно ли воспользоваться текущим счетом, который ранее мы использовали для погашения кредита. Менеджеры бодро посоветовали сразу же перевести деньги на рублевый мастерсчет, так как в Москве я сниму с него деньги без проблем и без комиссий. В общем тут мы приехали… сегодня я узнаю, что снятие денег с мастерсчета составляет 10 процентов от суммы., либо ждать 40 дней. Вот теперь и расскажите мне, как в данной ситуации мне поступить. Продавая квартиру в Екатеринбурге мы не могли согласовать сделку с органами Опеки и соотвественно уже приобрели квартиру в Москве в ипотеку, часть которой планировали погасить с продали квартиры. Так как в втб в принципе невозможно сразу наделять долями несовершеннолетних, мы продолжили свою историю уже со сбербанком. Ежемесячно, мы выплачиваем около 90 тысяч только процентов по ипотечному кредиту., поэтому горим желанием погасить этот кредит хотя бы частично. Но оказывается с втб не так то легко деньги свои вывести. Переплата по процентам это конечно меньшее зло по сравнению с вашими тарифами и менеджерами на местах.
Добрый день, Анжела.
Выдача средств со счетов клиентов осуществляется в соответствии с тарифами Банка. Так, выдача наличных в рублях Российской Федерации без комиссии осуществляется при сроке хранения, запрашиваемой суммы на счете свыше 40 календарных дней, если сумма на счете менее 40 календарных дней, комиссия составляет 10% от суммы операции.
Стоит отметить, что снять средства без комиссии можно в банкомате с карты, оформленной к мастер-счету.
Тарифы для всеобщего ознакомления размещены на сайте Банка https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1# (Сборник тарифов по расчётно-кассовому обслуживанию).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Если я выпускаю цифровую карту в приложении , она считается именной или нет ? Читать полностью
У вас есть карта "дебетовая карта ВТБ с 14 лет"Я 2009г рождения,уже перевалило за 14,а мне серавно банк отказывает... Читать полностью
Ни с того ни с сего вдруг в приложении втб онлайн (и на сайте) стало писать что учетная запись заблокирована. Звоно... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали в марте этого года, на счёту было 485.000₽ , 200.000₽ списали в пользу кого-то а 2... Читать полностью
Добрый вечер! Необходимо получить выписки по счетам,в т.ч. по счету социальной карты москвича. Обратиться в московс... Читать полностью
сколько вкладов может открыть один клиент в банке Читать полностью
Каким-то чудом ваш банк заблокировал меня. Своём же кабинете, и заблокир мою зарплатную карту , я нахожусь сейчас н... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет. 25 .10 мне заблокировали учётную запись, следовательно, я не могу... Читать полностью
Здравствуйте!По моему счету произошёл ряд переводов под влиянием мошенников. На следующий же день я обратилась в ба... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью