3
Добрый вечер. Хотелось бы сказать в предисловии что были самыми верными вашими клиентами до определённого момента.
В общем суть вопроса следующая. Ранее мы проживали в Екатеринбурге, там же оформляли в втб24 ипотечный кредит, пять лет являлись заёмщиками с прекрасной кредитной историей. Но в силу обстоятельств пришлось переехать в Москву, соответсвенно продавать свою квартиру. Наши покупатели по нашему же совету оформили ипотеку в втб банке и сделка состоялась. Когда встал вопрос о том, на какой счёт нам будут перечислять деньги, я спросила можно ли воспользоваться текущим счетом, который ранее мы использовали для погашения кредита. Менеджеры бодро посоветовали сразу же перевести деньги на рублевый мастерсчет, так как в Москве я сниму с него деньги без проблем и без комиссий. В общем тут мы приехали… сегодня я узнаю, что снятие денег с мастерсчета составляет 10 процентов от суммы., либо ждать 40 дней. Вот теперь и расскажите мне, как в данной ситуации мне поступить. Продавая квартиру в Екатеринбурге мы не могли согласовать сделку с органами Опеки и соотвественно уже приобрели квартиру в Москве в ипотеку, часть которой планировали погасить с продали квартиры. Так как в втб в принципе невозможно сразу наделять долями несовершеннолетних, мы продолжили свою историю уже со сбербанком. Ежемесячно, мы выплачиваем около 90 тысяч только процентов по ипотечному кредиту., поэтому горим желанием погасить этот кредит хотя бы частично. Но оказывается с втб не так то легко деньги свои вывести. Переплата по процентам это конечно меньшее зло по сравнению с вашими тарифами и менеджерами на местах.
Добрый день, Анжела.
Выдача средств со счетов клиентов осуществляется в соответствии с тарифами Банка. Так, выдача наличных в рублях Российской Федерации без комиссии осуществляется при сроке хранения, запрашиваемой суммы на счете свыше 40 календарных дней, если сумма на счете менее 40 календарных дней, комиссия составляет 10% от суммы операции.
Стоит отметить, что снять средства без комиссии можно в банкомате с карты, оформленной к мастер-счету.
Тарифы для всеобщего ознакомления размещены на сайте Банка https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1# (Сборник тарифов по расчётно-кассовому обслуживанию).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
офис Банка пояснить не может, справки выдать не может, деньги не отдают, счетом и денежными средствами банк пользов... Читать полностью
20.12.2024 года на мой счёт был наложен Орест на сумму 9100 по ИП от взыскателя (судебный приказ отправлен взыскате... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно моему родственнику, находящемуся за границей заблокировали доступ в личный кабинет. Для разбл... Читать полностью
2 октября 2024 г. открыт текущий счёт на мое имя. Обнаружила его в декабре 2024 года, в приложении банка указано, ч... Читать полностью
Когда обновят информацию по кредитной карте в БКИ? Какой ответ от банка по выпуску мне новой крединтой карты?6 Нояб... Читать полностью
14.11.2019 года мною в Банке ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Краснодаре был открыт счет № 408178106425540... Читать полностью
Добрый день, прошло 10 рабочих дней, до сих пор тишина! "Максимально короткие сроки" это сколько? Читать полностью
Здравствуйте, карты все закрыли осталось закрыть счет, подскажите пожалуйста в интернете пишут что в течение 7 дней... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью