Список вопросов
Ответ дан

добрый день. просьба дать понимание и информацию по моему вопросу, т.к. в отделении рядом с м...

12.02.2019 10:53
0
Сбербанк

добрый день.
просьба дать понимание и информацию по моему вопросу, т. к. в отделении рядом с м. Нарвская мне ответить внятно не смогли, а правильнее будет сказать — вобще не смогли.
я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, работаю на рабочем месте уже 5ый месяц, также оформлена кредитная карта Сбера 10.01.19, льготный период еще действует.
3 января 2019 года я подавала заявку на кредит через он лайн, пришел отказ.
10 января я пошла в отделение на Нарвскую, сотрудница банка оформила на меня заявку на кредит, пришел отказ, т. к. не вышел срок действия предыдущей заявки от 03.01.2019, хотя изначально сотрудница говорила про 36 часов, а после подошла руководитель отделения и сказала, что срок заявки составляет 30 календарных дней и в этот период я подавать заявку снова не могу. ок.
я подошла 04.02.2019, снова был отказ из-за срока заявки… сотрудница банка сказала мне подойти числа 11—12.02.19, чтобы было наверняка. хорошо.
подошла 11.02.2019 вчера в это же отделение рядом с метро Нарвская, попала к сотруднице Алипченкова Екатерина. Про взаимодействие с данным сотрудником мне вобще говорить не хочется…. ушла под «впечатлением».
данная сотрудница оформляла заявку на кредит, пришел отказ по причине, что я не выполняю свои обязательства по карте, хотя у меня действует льготный период — вопрос по какой карте и что именно с моей стороны не так? объяснить мне не смогли.
снова говорили про 36 часов.. якобы срок заявки действует именно это количество времени. вопрос — сколько действует последняя заявка, чтобы не попасть мне в этот срок и я смогла взять кредит? и от какой именно заявки считается этот срок? руководительница предложила сделать снова заявку через он лайн. отказ. в Сбербанке онлайн у меня висит информация, что не вышел срок заявки от 03.01.2019.
мне предложили сходить в другой банк.
скажите мне, пожалуйста, какие именно обязательства могут быть не выполнены по кредитной карте Сбербанка в льготный период? после какого времени я могу подавать снова заявку на кредит? и от какой заявки считается этот период? у заявок в он лайн какой то другой срок?
большое вам спасибо заранее за ответ. очень жду.

Добрый день!

Повторную заявку можно подать через 60 календарных дней с момента принятия отрицательного решения. Если вы подали первую заявку 03.01.2019, то повторно ее подать можно только после 04.03.2019. 

Что касается кредитной карты, то нарушением обязательств считается несвоевременная оплата ежемесячных платежей. По полной оплате суммы, использованной в льготном периоде, банк требований не устанавливает. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Компроментация банк.счетов.
Сбербанк

Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью

Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью

Как снять ограничение дистанционного обслуживания ООО?
Сбербанк

Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью

Оплата за жилищно-коммунальные услуги
Сбербанк

При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" и за домофон ИП Титаев Сергей Владим... Читать полностью

Просьба разблокировать меня на выпуск новых карт
Сбербанк

Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью

Перевод соц выплат со счёта на карту МИР
Сбербанк

Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью

Не пришел купон сбер спасибо.
Сбербанк

Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью

Нарушение сроков по обработке заявления о приеме исполнительного листа.
Сбербанк

Здравствуйте. 13 ноября 2024 обратилась в отделение Сбербанка в г.Апатиты с заявлением о приемк исполнительного док... Читать полностью

Куда направить полис Каско?
Сбербанк

Совершенно верно. Кредит был в ДрайвКлик, сейчас переведен в Сбербанк.Теперь нужно внести данные о полисе.Ранее отп... Читать полностью

Навязанная страховка жизни и здоровья
Сбербанк

Ненужную для ипотеки страховку навязала не страховая компания, а Сбербанк, поэтому я и обратился к Вам с вопросом о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Компроментация банк.счетов.
Сбербанк

Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью

Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью

Просьба разблокировать меня на выпуск новых карт
Сбербанк

Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью

Перевод соц выплат со счёта на карту МИР
Сбербанк

Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью

Не пришел купон сбер спасибо.
Сбербанк

Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью

Не работают Сбер чаевые в Шопере вашем кнопка стоит выключены не знаю что делать
Сбербанк

Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью

Кто наложил арест на карту?
Сбербанк

Здравствуйте, мне поставили карты на аресты, можно узнать именно какая компания наложила арест Читать полностью

Компрометация банк.счетов
Сбербанк

Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью

Не вернули комиссию
Сбербанк

Странно,изменение баланса не было,выписку можно получить по этой карте? Читать полностью

Возмещение расходов на достойные похороны
Сбербанк

Здравствуйте. 16.11.24 и 22.11.24 (повторно), мной в отделении банка в СПб, было составлено заявление о возмещении... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост.

Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью

Возобновить обслуживание в банке
ВТБ

Каким образом мой кредитный договор продали ООО Оптиимум Финанс?З арплатный клиент , кредит без просрочек .Пункт 13... Читать полностью

Компроментация банк.счетов.
Сбербанк

Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью

не дает вести дату пишет что нужно ввести каректную дату

подскажите что делать  Читать полностью

«Честный» бартер со стороны Альфабанка. Списали 500 рублей, решили вернуть 300 р, правда сначала по карте сделайте операцию.
Альфа-Банк

Добрый день. Списали две комиссии Алтфе чек 98 р Альфа-смарт 399 рЯ со своей стороны ничего не подключал, мне сказ... Читать полностью

Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью

Заблокировали карты!
Т-Банк

Банку не понравился мой переводРаблокировал картыСейчас уже шестой день карты заблокированы Хочу наполовину погасит... Читать полностью

Как снять ограничение дистанционного обслуживания ООО?
Сбербанк

Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью

Оплата за жилищно-коммунальные услуги
Сбербанк

При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" и за домофон ИП Титаев Сергей Владим... Читать полностью

Отделения Альфа-Банка не способны грамотно и качественно решить вопросы клиентов
Альфа-Банк

запрос, поступивший из Службы по защите прав потребителей и обеспечениюдоступности финансовых услуг Банка России, з... Читать полностью