Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Банком были заблокированы все мои карты, я писал об этом...

13.02.2019 11:12
4

Здравствуйте!

Банком были заблокированы все мои карты, я писал об этом отзыв в народном рейтинге и уже здесь задавал вопрос. Мне поступил запрос на предоставление сведений по ФЗ № 115.

7 февраля я выслал на электронную почту банка info@mtsbank.ru исчерпывающую информацию о легальности денежных средств и об экономическом смысле операций, с приложением необходимых документов. На основе этой информации банк может проследить движение средств от начала до конца и убедиться, что нарушения ФЗ № 115 с моей стороны отсутствуют. Поскольку карты на сегодняшний день не разблокированы, я бы хотел получить от банка обратную связь: достаточно ли предоставленных мной сведений или требуется ещё что-то? Когда будут разблокированы мои карты и будут ли они разблокированы вообще? Надеюсь на скорейшее решение данного вопроса.

Спасибо!

andres85, добрый день.

Спасибо за предоставленную информацию, уточняю статус по вашему вопросу у ответственных коллег. Завтра вернусь с результатами.

UPDATE: andres85, рад сообщить, что блокировка снята. От лица Банка приношу извинения за неудобства.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
Посодействуйте, пожалуйста, в более скором ответе на мою заявку через вам сайт...
МТС Банк

Добрый день!Посодействуйте, пожалуйста, в более скором ответе на мою заявку через вам сайт: 2424235. Вопрос достато... Читать полностью

Досрочное погашение кредита.
МТС Банк

Досрочное погашение кредита. Читать полностью

Сегодня я оформляла рассрочку через интернет магазин но мне отказали если я завтра пойду в салон то...
МТС Банк

Сегодня я оформляла рассрочку через интернет магазин но мне отказали если я завтра пойду в салон то там будут показ... Читать полностью

Ваше обращение от 07.02.2019г. в МТС Банк зарегистрировано под номером 2421436.
Не позднее...
МТС Банк

Ваше обращение от 07.02.2019 г. в МТС Банк зарегистрировано под номером 2421436.Не позднее чем через 5 дн... Читать полностью

Добрый день, отправила 2 письма на электронную почту sprav-refin@mtsbank.ru, вы их получили...
МТС Банк

Добрый день, отправила 2 письма на электронную почту sprav-refin@mtsbank.ru, вы их получили? Достаточно ли отправле... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Виталий и я клиент МТС банка. Сложилась крайне неприятная ситуация - на мой...
МТС Банк

Добрый день! Меня зовут Виталий и я клиент МТС банка. Сложилась крайне неприятная ситуация — на мой счёт нало... Читать полностью

Здравствуйте
МТС Банк

Здравствуйте Читать полностью

Здравствуйте.Пополнил карту МТС банка через терминал 33061101 салона связи МТС .Деньги не...
МТС Банк

Здравствуйте.Пополнил карту МТС банка через терминал 33061101 салона связи МТС.Деньги не поступают на карту долгое... Читать полностью

Здравствуйте.Защищены ли деньги на картах вашего банка системой страхования вкладов ?
МТС Банк

Здравствуйте.Защищены ли деньги на картах вашего банка системой страхования вкладов? Читать полностью

Добрый день, до 15го числа необходимо предоставить справки о закрытии кредитов в сторонних банках...
МТС Банк

Добрый день, до 15го числа необходимо предоставить справки о закрытии кредитов в сторонних банках. Если сторонний б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязали услугу страхования, при оформлении автокредита.
Совкомбанк

Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью

Альфа-банк не дает погашать досрочно кредит. Очень удобно перестань работать приложение, когда им надо!
Альфа-Банк

Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью

Открыть вклад 31 декабря 2024г

Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью

Здравствуйте,заказал кредитную карту с положительной кредитной историей и разочаровался. Серьезный банк казалось бы,но не одобрили по причине,что нет такой услуги для жителей ЛНР Леонид,представитель приехал с картой,и при встрече отказался оформлять
Альфа-Банк

Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью

Сбербанк не списывает кредит!!!
Сбербанк

Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью

Списали неизвестно почему за полчаса 5 раз по 499 руб. на cyber TVER G RUS
Сбербанк

Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью

25.12.2024 Другое
полис ОСАГО неверный адрес регистрации

Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью

Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

почему вы врушка ?
Альфа-Банк

вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью

Подтвердить свою почту

Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью