34
Ваше обращение от 07.02.2019 г. в МТС Банк зарегистрировано под номером 2421436.
Не позднее чем через 5 дней мы предоставим Вам обратную связь
Ответа и обратной связи предоставлено не было. Почему?
С уважением Копылова И. В.
Ирина, добрый день.
Сегодня договорились с Вами о том, как лучше всего решить вопрос из Вашего обращения. Надеемся, что на этот раз все получится и Вы останетесь довольны обслуживанием в банке.
Спасибо за Вашу обратную связь — она помогла улучшить готовность банка к подобным запросам в будущем.
За отсутствие ответа в обещанный срок приносим извинение, мы также обратили на это внимание ответственных коллег. Мы понимаем, что это важно.
С уважением,
Посодействуйте, пожалуйста, в более скором ответе на мою заявку через вам сайт...
Добрый день!Посодействуйте, пожалуйста, в более скором ответе на мою заявку через вам сайт: 2424235. Вопрос достато... Читать полностью
Сегодня я оформляла рассрочку через интернет магазин но мне отказали если я завтра пойду в салон то там будут показ... Читать полностью
Добрый день, отправила 2 письма на электронную почту sprav-refin@mtsbank.ru, вы их получили? Достаточно ли отправле... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Виталий и я клиент МТС банка. Сложилась крайне неприятная ситуация — на мой счёт нало... Читать полностью
Банком были заблокированы все мои карты, я писал об этом...
Здравствуйте!Банком были заблокированы все мои карты, я писал об этом отзыв в народном рейтинге и уже здесь задавал... Читать полностью
Здравствуйте.Пополнил карту МТС банка через терминал 33061101 салона связи МТС.Деньги не поступают на карту долгое... Читать полностью
Здравствуйте.Защищены ли деньги на картах вашего банка системой страхования вкладов? Читать полностью
Добрый день, до 15го числа необходимо предоставить справки о закрытии кредитов в сторонних банках. Если сторонний б... Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Пришела в отделение банка взять выписку по счету. На месте сотрудник смог сделать только по карте, а мне необходима... Читать полностью
Здраствуйте.Зашел по ссылке ( https://halvacard.ru/halvadesyatka?utm_referrer=https://yandex.ru/ ) вспомнить нюансы... Читать полностью
Здравствуйте. 16.11.24 и 22.11.24 (повторно), мной в отделении банка в СПб, было составлено заявление о возмещении... Читать полностью
Здравствуйте ,из какого внешнего источника сделана , простите, оплата?Екатерина, прошу проверьте повторноТак важно... Читать полностью
Собственно, все описано здесь в отзыве: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11909141/Прошла неде... Читать полностью
Я к ним ходил и спрашивал. С ночало они говорили что пуш у уведомления спишут я автоматически после досрочного закр... Читать полностью
Здравствуйте сегодня в ваш офис банка пришло от меня письмо заверенное у нотариуса для вывода денежных средств, мне... Читать полностью
Для расчета кредитного рейтинга в мобильном приложении (для ios), платформа требует обязательное наличие отчества.... Читать полностью
Покажите хоть один скрин, где вы пытались меня уведомить? Ни входящего сообщения, ни уведомления на почту, в прилож... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно повторяется неприятная ситуация с начисление процентов за использование кредитной картой.... Читать полностью