Список вопросов
Ответ дан

Банк не может подтвердить документально что у меня начисляются проценты по депозитам, а так же что...

22.02.2019 09:18
9

Банк не может подтвердить документально что у меня начисляются проценты по депозитам, а так же что у меня существуют вклады, аргументируя этот факт что эта информация недоступна. Жалоба в ЦБ будет написана в самое ближайшее время. А если мне председатель правления банка Морозова И. В не предоставит выписки и справки по моим депозитам за своей подписью и оригиналом круглой печати ПАО «Мособлбанк» то жалоба уже будет написана в правоохранительные органы, прокуратуру и другие надзорные инстанции. Номера обращений: 12/610 от 21.02.2019;11/610 от 21.02.2019; 13/610 от 21.02.2019; 14/610 от 21.02.2019; 9/610 от 21.02.2019; 10/610 от 21.02.2019; 8/610 от 20.02.2019; 6/610 от 20.02.2019. 

Добрый день!

В ответ на Ваши обращения сообщаем, что ПАО МОСОБЛБАНК производит обслуживание клиентов строго в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными документами Банка России, а также внутренними нормативными документами.

В соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными документами Банка, сведения о банковских счетах и вкладах, операциях по счету, сведения о клиенте, составляют банковскую тайну. Банк не вправе предоставить выписку (справки) по счету (вкладу) посредством почтовой (электронной) связи.

На основании Ваших обращений Банком подготовлены и направлены запрашиваемые Вами выписки в ОО «Тверской». Получить их Вы можете, обратившись в офис с документом, удостоверяющим личность.

Касаемо вопроса получения выписок по Вашим счетам прошитых, пронумерованных, с печатью Банка и подписью Председателя Правления Банка сообщаем, что в соответствии с пунктом 2.1. Раздела 2. Аналитического и синтетического учета «Положения о плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его изменения (утв. Банком России 27.02.2017 № 579-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 20.03.2017 № 46021), выписки из лицевых счетов распечатанные с использованием средств вычислительной техники, выдаются клиентам без штампов и подписей работников кредитной организации. Тем не менее, Банк пошел Вам навстречу и подготовил выписки в прошитом, пронумерованном виде, с печатью ОО «Тверской», заверенные руководителем офиса. Проставление подписи Председателя Правления Банка на выписках не предусмотрено.

Официальный ответ Банка направлен Вам по адресу, указанному в обращениях почтой России 28.02.2019 (Исх. № 500—3664).

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

Одобрение объекта
МОСОБЛБАНК

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Конвертировать вклад
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью

22.03.2023 Вклады
Не работает чат в приложении Мособлбанка уже достаточно давно..
МОСОБЛБАНК

Когда заработает чат? Читать полностью

Жду решения багков
МОСОБЛБАНК

 Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью

Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

Можно ли оформит кредит иностранных граждан
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью

Рефинансирование
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Хотели бы расмотреть вопрос рефинансирования в Вашем Банке.В 2021 году взяли в ипотеку вторичное жиль... Читать полностью

12.02.2023 Ипотека
Закрыть лицевой счёт
МОСОБЛБАНК

01.02.2023 года в личном кабинете налогоплательщика обнаружил открытый лицевой счёт в Мособлбанке. Проблема в том,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

оценка
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

Мошенники
МОСОБЛБАНК

Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью

#разговорОважном
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте уважаемая Гузеля!  12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью

Мошенники убедили оформить кредиты.
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью

подана заявка на кредит от моего имени мошенниками
МОСОБЛБАНК

Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью

Списали деньги
МОСОБЛБАНК

Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью

Депозит
МОСОБЛБАНК

Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за услугу альфа чек?
Альфа-Банк

6 августа у меня с дебетовой карты списали 98,5₽ и 0,5₽ за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала. Не видела,... Читать полностью

Сможет ли работодатель после увольнения выплатить расчет?
Т-Банк

Добрый вечер! 17.08 я вышла замуж и, соответственно, поменяла фамилию.Новый паспорт с новой фамилией фактически пол... Читать полностью

Полное не соответствие тухлого тинькофф переабутого в т-банк, с 11.03.2024 года по сей день, факт!!!
Т-Банк

Дурят на каждам шагу!!! Нижний Новгород ул. Новикова Прибоя 2. И тухлый тинькофф переабутый в т-банк ДВА САПОГА ПАР... Читать полностью

Нужен кредит? Альфа банк поможет, но это не точно...
Альфа-Банк

Нашей организации срочно потребовалось финансирование для оплаты поставщику. В личном кабинете Альфа-Банка я, как г... Читать полностью

Блокировка по 161фз
Сбербанк

Не получил ответ на мой вопрос ( Читать полностью

Нет возможности открыть дебетовую карту, пао сбербанка отказывает в обслуживание
Сбербанк

Демченко Максим Витальевич  Читать полностью

Cписали деньги за подписку,отменили подписку и не вернули деньги
Т-Банк

Произошла неприятная ситуация.2 месяца назад в ежемесячном кэшбэке мне предложили Т-Премиум на 2 месяца бесплатно,к... Читать полностью

Недостоверная информация в личном кабинете, отписки на жалобы, непредоставление информации о банковских продуктах!
ВТБ

Мне на почту пришло предложение об оформлении кредитной карты возможностей (с условиями о 180-дневном беспроцентном... Читать полностью

Как подключить детскую карту сберкидз к смс-банку?

Можно ли подключить детскую карту сберкидз к смс банку после её получения? Читать полностью

Проблема с депозитом
ВТБ

Ольга, добрый день!Может быть у Вас хватит полномочий и здравого смысла, чтобы разобраться в моей ситуации.Это моя... Читать полностью