3
Это все лирика,а теперь по делу!!!
Я 28.09.2009г в Банке ВТБ24 находящегося: гВоронеж ул Кольцовская д31 оплачивала автокредит через банкомат. Банкомат взяв положенную мной сумму долго пересчитывал, показал на мониторе ту сумму, которую я дала, а потом вдруг написал «о невозможности выполнить операцию» не зачислил деньги на счет и не выдал их обратно!!! Все это происходило на глазах нескольих клиентов банка, а также администратора этого банка который стоял случайно рядом! Она же и сказала, что ничего страшного такое у нас бывает мы все исправим, только надо написать обращение, что я тут же сделала(ск-163503 от 28.09.09). Девушка оператор посмотрела на своем компьютере что деньги действительно в банкомате,так что не волнуютесь все будет хорошо просто, на это уйдет трое суток максимум неделя!!!
И вот посей день прошло уже более двух месяцев! Никокого решения НИ ХОРОШЕГО НИ ПЛОХОГО не вынесено досих пор! На мои звонки по всем телефонам ваших линий все ответы одинаковы, как в «зоопарке с попугаями» ВАШЕ ОБРАЩЕНИЕ НА РАССМОТРЕНИИ!!!и конца и края этому нет, как я понимаю банк специально затягивает время, чтобы побольше начислить штрафов и пеней, а потом дать еще и отрицательный ответ!!! МОЛОДЦЫ КАК ВСЕ ПРОСТО ПРИДУМАНО ЗАРАБОТАТЬ НЕМАЛУЮ ДЕНЬГУ!!! Но это еще цветочки, в течении всего этого типа «расмотрения» мне регулярно порой по два раза, каждый день названивали работники вашего уже неуважаемого Банка и требывали уплаты платежа, который я уже давно уплатила, не забывая угрожать мне штрафами и пенями указывая мне на разные статьи УК в том числе ст. 159 п2 (мошенничество). Какая песпрецедентная наглость и хамство, эту статью159 УК больше подходит вашему банку нежели мне, и как я поняла из форума в этой беде я неодинока.
Когда я пыталась обьяснить ситуацию на том конце провода порой просто бросали трубку, а на следущий день все повторялось снова!
И на фоне всего этого нервного неспокойствия меня, и моей семьи, у меня к вам простой вопрос: ДО КАКИХ ПОР ВАШ БАНК БУДЕТ НАД МНОЙ ИЗДЕВАТЬСЯ? ИЛИ ВАШЕМУ БАНКУ ЭТО ДОСТАВЛЯЕТ УДОВОЛЬСТВИЕ В ВИДЕ ШТРАФОВ И ПЕНЕЙ, НЕПЛОХОЙ ЗАРАБОТОК ПОМИМО ПРОЦЕНТОВ!!! Перестаньте обманывать людей и заниматься мошенничеством!!!
ЗАВТРА ИДУ В МИЛИЦИЮ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОРОВСТВЕ МОИХ ДЕНЕГ ВАШИМ БАНКОМ!!! ПОПРОБУЮ ПРОБИТЬСЯ И В СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЕДЬ ВАМ ТАК НУЖНА РЕКЛАМА ВАШЕЙ БЕССОВЕСТНОСТИ!!!
С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ ОТ ВАС КОНКРЕТНОГО ОТВЕТА ПО МОЕЙ ПРОБЛЕМЕ, БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ БАНКУ!
Здравствуйте, Наталья Анатольевна!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и вынужденную задержку.
Сообщаем, что расследование по Вашей претензии находится на заключительном этапе. Ориентировочный срок закрытия вопроса — 11.12.2009 г.
Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью
Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью
Добрый день,С 13 февраля 2025 года все мои деньги, счета и карты в вашем банке заблокированы, что делает невозможны... Читать полностью
Все данные были отправлены по электронной почте. Читать полностью