4
Я лично достаточно много общаюсь с Банками и их продуктами, а вот моя супруга через сетевой фитнес-клуб взяла и оформила кредит Почта Банка на 10 мес. Платежи составили 1200 руб\мес. Общение с Банком происходило только посредством СМС, т. е. приходило напоминание об очередном платеже и благодарность за платеж. И ВСЁ!!! За данный кредит платил Я со своего текущего счета в другом банке. Да, не скрою были просрочки 3—4 раза на ОДИН ДЕНЬ!!! Никаких уведомлений, никаких писем, НИ-ЧЕ-ГО!!! от Банка, что начислены штрафы и т. п. В итоге я сделал последний платеж в январе 2019, причем больше окончательного платежа (ошибся, да и бог с ним) и вдруг с конца февраля жене начал названивать коллцентр, требовать заплатить ОЧЕРЕДНОЙ!!! платеж, на что супруга им отвечала, что все заплачено, а в ответ угрозы суда, порчи кредитной истории и т. п.
Так как супруга ничего абсолютно в этом не понимает и не может сейчас выти из дома, Сегодня я позвонил с ее тел и спросил о задоженности. Оператор отказалась мне что либо пояснять услышав мужской голос))) (а если бы у жены был грубый?) я передал трубку жене, те сверили какие то коды и т. п. И пояснила только одно, что были просрочки платежей и ее кредит продлен до ИЮНЯ 2019 г!!!! Жена у меня человек эмоциональный — в слезах, истерике и шоке, я попытался выяснить какие нужно сделать платежи — оператор со мной не разговаривает (хотя мы не кладем трубку, а продолжаем общаться) в итоге разговор окончился НЕ ЧЕМ!!! «Идите в отделение!» Я сегодня оплатил конечно снова 1300 и прочел в договоре про «конские» штрафы 500+2000…В общем, если взять информацию, что кредит продлен на 5 мес (до июня), получается ей начислили штрафы 6000!!! при кредите 14000!!! Почта Банк — это круче любых Быстроденег!!! Поставил на Почта Банке ЖИРНЫЙ КРЕСТ! Собираюсь в суд со ст. 333. Ужас! Торговцы продуктом Банка ничего не поясняют! Если человек не компетентен, то он «ПОПАЛ»!!! на 100% годовых!!!
Личный кабинет так же не работает, по нему невозможно не выписку заказать, не продукт увидеть!!!
Пришлите пжлст супруге хоть куда (тел, кабинет, имейл) выписку! с начислениями, платежами и тп. контакты в договоре есть. Плачу все равно я, хотелось бы закрыть долги (и уменьшить их если возможно, а если невозможно то обратиться в суд) и закрыть этот вопрос раз и навсегда с вашим банком.
Здравствуйте. Расследование проводится в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10242646/ в Народном рейтинге. По завершении расследования будет предоставлен ответ.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью