13
Ольга, Добрый день!
Прошу помочь в вопросе.
Хочу рассказать свою историю.
14 марта 2019 года оформил потребительский кредит в ДО «Белорусский». Руководитель Кунцевич Роман Викторович — заместитель директора ДО.
При кредитовании указали, что без страхования решение не может быть принято — уже 1 нарушение и то, что страхование только возможно в ВТБ Страховании. По законодательству ГК РФ и ФАС, Банк не имеет право навязывать компанию — должен быть личный выбор ФЛ, а также что страховка не должна влиять на принимаемое решение. Речь шла о рефинансировании др кредитов, т. е. для Банка речь о росте закредитованности ФЛ не шла. Т. о. при кредите 600 тыс. руб. страховая выплата за страховку составила 86 тыс. руб. Итого на человека 1/6 часть кредита оформили просто так 686 тыс. руб. Понятно, что Банк фиксирует риски, но за это еще и будет 5 лет на 86 тыс. руб. получать проценты Все мы знаем, что от страхового тарифа Банк к тому же сразу же получает неплохую выплату в виде НКД.
Сейчас Банк всячески воспрепятствует в моем праве поменять страховку в течении 14 дней после оформления, на другую аккредитованную в Банке компанию — РЕСО с набором тех же опций по страхованию. Банк всячески затягивает процесс согласования полиса РЕСО, придумывает отговорки, что невозможно поменять страховую.
В данный момент я стараюсь успеть в 14 дневный срок согласовать полис РЕСО, непонятно зачем тогда компания аккредитована в Банке. Причем я в РЕСО взаимодействую со специалистами, которые не первый год работают с ВТБ.
Судите сами страховка Лайф в ВТБ Страховании на 5 лет — 86 тыс. руб., РЕСО 3 тыс. руб. (с учетом уменьшения долга, сумма будет менее 15 тыс. руб. за 5 лет).
Вывод: Банк зарабатывает на незнании людей и бюрократии. Сюда пишу с надеждой обратить внимание на произвол Банка. В Банке мне сказали, что так по замене страховой сталкиваются в 1 раз и не знают возможно ли это вообще, т. е. Банк ставит себя выше закона. Это же федеральный Банк.
Руководитель ДО в курсе моей ситуации, кто я, и я лично писал руководителю письмо. По итогам срока рассматриваю возможность обращения в суд.
Прошу помочь. Мои контакты 89773380920, vita-miller@rambler.ru
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью