23
Здравствуйте!
Я подавал на сайте банка заявку на дебетовую карту «CitiOne MasterCard World», однако банк так и не ответил мне.
Довольно странное поведение банка,
Почему банк обязан выдавать дебетовую карту любому человеку — современная жизнь такова, что если человек ведёт активную жизнь (в банковском понимании этого слова) и у него нет банковской карты (как минимум дебетовой) — человек не может жить в прямом смысле этого слова.
Я являюсь клиентом венгерского банка «ОТП Банк», имею кредитную карту «TOUCH BANK MasterCard Platinum», которую банк в связи с закрытием своего проекта «TOUCH BANK» обязан заменить на кредитную карту «MasterCard Gold».
В силу никому непонятных причин этот банк меняет мою карту уже почти пол-года. За это время банк умудрился изготовить и потерять две новые карты для меня. Теперь мне предлагают заказать третью карту, ждать её больше месяца, и банк снова её потеряют.
Надежда и доверие к моему банку уже потеряны.
Я обращался на сайте вашего банка за кредитной картой — мне прислали отказ ровно через 1 секунду после отправки.
Оформил заявку на дебетовую карту — банк не отвечает.
Прошу Вас рассмотреть возможность подачи мной заявки на кредитную карту с оформлением подробной заявки либо принять заявление об оформлении дебетовой карты «CitiOne MasterCard World».
С уважением, Валерий.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за интерес к продуктам Ситибанка и приносим извинения за задержку ответа. Потребовалось дополнительное время, чтобы разобраться в ситуации.
Мы действительно получили от Вас три заявления на оформление дебетовой карты: 19.03.2019, 20.03.2019, 21.03.2019. По каждому заявлению мы пытались с Вами связаться в день его получения, причем делали несколько попыток, но, к сожалению, безрезультатно. Поэтому оформление пакета банковских услуг было приостановлено. Если данный вопрос для Вас еще актуален, просим повторно заполнить заявление на оформление дебетовой карты с указанием корректных номеров для связи.
Кредитная карта оформляется исключительно по усмотрению Ситибанка. Дело в том, что у нас, как и у любого другого банка, выдающего кредитные карты, есть определенный набор критериев, которым должен соответствовать потенциальный заемщик. К сожалению, в ситуациях, когда соответствие не полное, мы вынуждены ответить отказом.
Надеемся на понимание в этом вопросе.
АО КБ «Ситибанк»
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Татьяна, добрый день. У вас какие то профилактические работы ? Я не могу зайти на сервис. Выдает код ошибки ( b375c... Читать полностью
Случайно закрыл прошлый вопрос. Пригласил человека около 4х месяцев назад, он за неделю выполнил все условия рефер... Читать полностью
Здравствуйте, я резидент РФ, могу получить кредит по ВНЖ? Читать полностью
Здравствуйте. Не получается зайти в личный кабинет через приложение. Выдаёт "Хьюстон, не видим Вас" и жалуется на п... Читать полностью
Добрый день! Месяц назад связывалась с Совкомбанк по этому же кредитному продукту, в прошлый раз я узнала о том, ч... Читать полностью
я ей вообще не пользовался, перевод произошел без моего ведома, доступа к моему лк ни у кого не было Читать полностью
Здравствуйте, мне выдали карту ВТБ для стипендии, это было две недели назад, а карта до сих пор не активна Как акти... Читать полностью
Банк в своем письме 26 июля в 11:03 мск писал: "Напишите несколько приятных слов о нас на Банки.ру и получите 500 ₽... Читать полностью
Банк отправил запрос в рамках 115-фз по моему счету ИП. В первый раз запросили документы и пояснения. Я предоставил... Читать полностью
Сегодня сервис LovePage списал 789р, возврат на сайте не даёт оформить. Читать полностью