0
Добрый день, мне стало известно что год назад на мое имя в Почта Банк открыт счёт (начинается на 40817810…)и заключён договор (т.к. имеется дата и номер договора). Я не являюсь клиентом указанного банка, ни в устной ни в письменной форме не изъявляла желание на сотрудничество с Почта Банк (в т. ч. Открытие счета/вклада). Кредит в банке также не оформлялся. Таким образом, банк открыл счёт без моего ведома,незаконно используя мои личные данные. Позвонила специалисту на горячую линию, помочь не смогли, т. к. я не указала кодовое слово и номер телефона, при этом сотрудник банка подтвердил наличие счета на мое имя. По рекомендации сотрудника горячей линии обратилась в ближайшее отделение Почта Банка. Специалист отказался дать какую либо информацию о счете. При этом отсканировал мой паспорт и сфотографировал меня. В результате специалист Пепеляева О. Г. Сообщила что я Не идентифицирована в базе данных банка по лицу. Кроме того сообщила, что для дальнейшей работы необходимо чтобы я назвала ей код, кротовый она отправляет на номер телефона, указанный при заклбчении договора. К слову номер телефона ей тоже не известен, она знает только последние четыре цифры 0084. Я никогда не являлась владельцем такого номера! В банке заполнила заявление о смене номера для дальнейшего получения информации по моему счету! В настоящее время заявка на рассмотрении! Я возмущена тем что банк используя мои личные данные,без моего присутствия и согласия открыл счёт на мое имя! Я не имею представления какой это счёт дебетовый, кредитовый..заявление на закрытие счета специалист банка принять отказалсяя без объяснения причин, указанное обстоятельство зафиксировано мною, также не отказано в выдаче выписке по счёту! Требую в кратчайшие сроки разобраться со сложившиеся ситуацией. Считаю что мое Личное обращение с с паспортом даёт мне право знать кто и каким образом открыл счёт на мое имя и иную информацию, касающуюся счета!
Здравствуйте.
К сожалению, прокомментировать ситуацию возможным не представляется, поскольку Вас не удалось идентифицировать. Вы можете обратиться в клиентский центр и зафиксировать обращение.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Что это за CRED arkhangelsk rus? Читать полностью
По телефону я уточнил в разговоре с сотрудником все обстоятельства дтп, я сказал что виновника на месте не было, об... Читать полностью
16 окятбря пришли средства о возврате и их тутже заблокировали(была покупка с 2 карт, одна вашего банка), потребова... Читать полностью
оставляла отзыв. Почему он был не зачтен? Читать полностью
Пополнял Юмани через банкомат сбербанка.Банкомат принял купюру в наличии одной шт 5000р.Пополнял без карты банка сб... Читать полностью
Добрый день! На ноябрь у меня выбрана категория образование. 20 тыс трат за месяц есть, однако за категорию образов... Читать полностью
В октябре месяце этого года, прошла в отделение Совкомбанка и написала заявление о том что в связи с разъездным хар... Читать полностью
8.11 банкомат 228808 в г. КАЗАНЬ ЗАБРАЛ 180000 ВЫДАЛ ОШИБКУ И ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ЗАЧИСЛИЛ!! ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НАПИСАЛА.... Читать полностью
Добрый день, с моей стороны подано заявление на реализацию из-под залога (ранее аналогичное разрешение было предост... Читать полностью