Здравствуйте Татьяна. Ваша ГЛ и люди в чате приложения сами запутались в условиях и путают нас.
Итак, вопрос:
А у кого именная доходная карта и она единственная, правильно ли мы понимаем, что никаких манипуляций предпринимать не надо, автоматом начнутся новые условия?
Обслуживание:
• бесплатно 2 первых календарных месяца
• далее бесплатно при покупках от 10 000 ₽/мес или остатках на счетах от 30 000 ₽/мес
• в остальных случаях 100 ₽/мес
Кешбэк:
2 первых календарных месяца: кэшбэк 2% на все покупки
С 3-го месяца:
• кэшбэк 1,5% при покупках более 10 000 ₽/мес
• кэшбэк 2% при покупках более 70 000 ₽/мес
• не начисляется при покупках менее 10 000 ₽/мес
Максимальное начисление 15 000 ₽/мес
Просто в чате нам пишут что кэшбека больше не будет
Уважаемый Клиент,
закрытие пакета услуг «Доходная карта!» будет проходить со 02 по 03.04.2019 г., все клиенты будут автоматически переведены на Универсальную линейку карт. Если у вас только карта «Доходная карта», то она продолжает действовать до конца срока действия карты, далее она будет перевыпущена в Альфа-карту с преимуществами. Условия обслуживания Вы указали верные.
Для того, что бы мы смогли оценить корректность консультации сотрудника чата, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— номер мобильного телефона,
— дату Вашего обращения.
В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10906492».
С уважением к Вам,
Эксперт

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
1. обмен платежными поручениями и...
Может ли ваш банк при открытии расчетного счета обеспечить:1. обмен платежными поручениями и прочими документами &m... Читать полностью
Добрый вечер!у меня такой вопрос..хочу получить карту 100дней без процента в вашем банке.пробовала заполнить онлайн... Читать полностью
Здравствуйте! оформил заявку на получерие карты Альфа банк в апреле 2019 года, но в силу проблем со здоровьем и уда... Читать полностью
Как лучше продать недвижимость с использованием вашего банка? Я имею в виду, у покупателя будет ипотечный кредит в... Читать полностью
Сегодня был в офисе по проспекту Ленина. Сотруднице Вашего банка показал приложение Альфа-банка, где Ваша сотрудниц... Читать полностью
Хотела сделать реструкторизацию кредита и кредитных карт в альфа банкечто нужно Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как распечатать чек по операции в интернет-банке.Спасибо. Читать полностью
Добрый день! У меня есть ипотечный кредит и потребительский кредит, можно ли сделать рефинансирование полной суммы... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, завтра заканчивается срок действия моего депозита, я хочу заказать наличные н... Читать полностью
18.08.2017 неизвестным лицом была совершена кража моего общегражданского паспорта. По...
Добрый день!18.08.2017 неизвестным лицом была совершена кража моего общегражданского паспорта. По данному факту чер... Читать полностью
Каким образом отказаться от Использованию исполнительной надписи нотариуса, желательно подоробно, чтобы это было та... Читать полностью
Здравствуйте, брал автокредит в Росбанке 03.03.2024 года, выбрал опцию - "Свобода от каско", ответа в службе подде... Читать полностью
Добрый день!К сожалению, у вас на сайте нет возможности оставить вопрос представителю Газпромбанка.Поэтому публикую... Читать полностью
Как это не относится? Вы в своём уме? Читать полностью
Я вступил в наследство о вклад о 1/2 доли и 1/2 процентов на халве. Второму наследнику выдали только долю на вкладе... Читать полностью
Анна, добрый день! Вы как компания, предоставляющая свой продукт, должны отвечать за то, что предлагаете. Вы предос... Читать полностью
Написала отзыв с указанием даты, времени и прикреплением документа (справка) о подтверждении операции, но отзыв не... Читать полностью
Жду Вас) Читать полностью