3
Добрый день Мария Александровна. У меня к Вам два вопроса: 1. 14.02.2019 года я уже писала вам сообщение, в ответе вы мне посоветовали закрыть кредитную карту. 19 февраля 2019 года я обратилась в офис сбербанка, но не смогла закрыть кредитную карту, сотрудник банка попросил оставить номер сотового для того чтобы пригласить на другое время когда выяснить как закрыть карту. 21 февраля 2019 года позвонили с банка пригласили. Объяснили что у меня к карте не подвязана анкета (так им объяснили в службе тех поддержки, со слов сотрудника банка при выдачи кредитной карты мне удалили анкету) сказали, что нужно как бы получить заново карту (хотя она у меня на руках) и написать заявление на закрытие. Но выдать карту у сотрудников банка не получилось, что то не проходило в программе. В конце февраля снова приходили сказали что отправили на закрытие приходите через месяц. 01 апреля 2019 года снова пришли в банк, но к сожалению сотрудник не смог нам ответить закрыта карта или нет, но карту уже перерезал ножницами, сообщил мне, что нужно ждать не 30, а 45 дней. 2. В конце января а именно 31.01.2019 года подавала заявку на кредит через сбербанк онлайн, но мне пришел отказ я понимаю что при отказе банк не сообщает причину почему он отказал, повторную заявку можно сделать только спустя 60 дней, и вот спустя 60 дней т. е. 04.04.2019 я снова подаю заявку через сбербанк онлайн и через 2 минуты приходит отказ. Я не понимаю почему снова отказ, проверяла кредитную историю кредитный скоринг 1107 зарплату все время получаю в сбербанке доход от 40000 руб. и не понимаю почему мой банк мне отказывает, да очень редко беру кредиты есть один кредит выданный банком под 5%, просрочек нет, плачу вовремя. Если есть у Вас возможность объяснить причины, почему так происходит. Возможно ли, что какой-нибудь сотрудник нашего местного банка, мог мне что-нибудь попортить в программе вашего банка, что мне теперь не дают кредит?
Добрый день!
Коллеги связались с вами и предоставили информацию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
я даже не знаю когда и как зарегистрировалась но сняли за регистрацию 11 рублей 14 ноября,20 ноября списали уже 199... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВА, ОЧЕНЬ ЧАСТО ПОСЕЩАЮ САЙТ БАНКИ.РУ И ВИДЕЛА ЧТО ВЫ ПОМОГАЕТЕ КЛИЕНТАМ ВАШЕГО БАНКА.Х... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
Обращение в банке перенесли до 2 декабря. Буду обращаться не только в участок, но и в Центральный банк с жалобой на... Читать полностью
Добрый день. Мне нужно получить справку 182н о выплатах за 2023 и 2024 год. Куда я могу обратиться для заказа данн... Читать полностью
Добрый день, сегодня 23.11.2024 был заблокирован мой счет в сбербанке!!! По причине компрометации хотя доступ тольк... Читать полностью
Хорошо , буду ждать и надееться на решение проблемы! Без карты меня не пускают в университет. Читать полностью
Здравствуйте, 22.11.24 прошла регистрация недвижимости, почему до сих пор не перевели денежные средства на счёт п... Читать полностью
Здравствуйте! У меня ситуация: я работаю по договору ГПХ и мне 19.11.24 в 21.39 перевели деньги по реквизитам на ка... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Практически год с кредитки списывали "комиссию за организацию страхования", хотя я ни какой страховки не оформлял.... Читать полностью
По моему вы специально не снимаете арест. Проверили все там? Читать полностью
Зачем блокировать ЛК, если Вы заблокировали карту? Читать полностью
Пришло промкод на Яндекс плюс но я хотел бы промкод на Газпромнефть на дисконтную Читать полностью
Заблокировали счёт и дбо, пришёл в офис чтобы снять средства со счета, в итоге не сняли сказали система выдаёт оши... Читать полностью
Сколько можно издеваться над клиентом с середины июля не можете исправить! Читать полностью
Г. Воронеж 16 ноября Совкомбанк заблокировал карту халва с принадлежащими мне денежными средствами, после этого при... Читать полностью
я даже не знаю когда и как зарегистрировалась но сняли за регистрацию 11 рублей 14 ноября,20 ноября списали уже 199... Читать полностью
Не пришли деньги за возрат товара на сумму 377,91 от 14.11.2024, в эпоху развитой цифровизации банк ВТБ находится н... Читать полностью
Ответ так и не поступил. Пристав все отправил (я с ним общался), я документы все имею и тоже их направлял. Жду разр... Читать полностью