2
В марте 2019 г. открыла вклад «Сладкий процент», т. к. ваша сотрудница банка убедила, что на 126 й день будет % с учетом капитализации на вкладе = 8,19%. Так было указано в вашей листовке из банка (могу предоставить). В договоре % ставка прописана без учета капитализации. Сейчас оператор уточнил, что на самом деле ставки не менялись март-апрель, и реально % будет 8,03! Ваш развод -лохотрон обошелся мне в 1600 рублей. И таких клиентов множество.
Очень некрасивая политика, юридически не придраться: в договоре ставка 8,19 не прописана, только на рекламных листовках.
Предпочла бы донести в тот день деньги в другой порядочный банк, т. к. на тот момент такой ваш обещанный % предлагал и Газпромбанк и пр. Увы.
*пыталась открыть вклад по ставке Буре, отказали. Предложили якобы тот же процент, -на деле Ложь.
Добрый день!
Благодарим Вас за конструктивную критику. Ваше мнение позволяет нам принимать меры по улучшению клиентского сервиса. Ваша претензия по поводу предоставления информации об эффективной ставки принята к сведению и доведена до соответствующего подразделения Банка.
Информируем Вас, что процентные ставки по срочному банковскому вкладу «Сладкий процент» введены в действие с 24.12.2018 и на текущий момент являются актуальными.
При размещении денежных средств от 50 000,00 рублей Банк предлагает следующие ставки:
с 1 по 125 день — 1-й период — 7,95% годовых;
с 126 по 250 день — 2-й период — 7,65% годовых;
с 251 по 375 день — 3-й период — 7,35% годовых.
Согласно условиям вклада «Сладкий процент» Договор заключается на срок 375 дней. Однако, по условиям вклада:
п. 6., Клиент имеет право досрочно востребовать Вклад или его часть в течение всего срока Вклада.
В случае нахождения денежных средств на Счете по вкладу в течение полного периода, определяемого в соответствии с п. 2 настоящих Условий, проценты исчисляются и выплачиваются Банком по ставке, установленной Договором вклада.
В случае нахождения денежных средств на Счете по вкладу в течение неполного периода, определяемого в соответствии с п. 2 настоящих Условий, проценты начисляются и выплачиваются Банком по ставке вклада «До востребования» за фактическое количество дней нахождения денежных средств на Счете по вкладу в текущем периоде, начиная с даты начала текущего периода до даты досрочного востребования Вклада или его части включительно.
Информируем Вас, что эффективная ставка по вкладам, указанная в «Таблице срочных вкладов» на сайте Банке, предоставляется в информационных целях, и не может быть зафиксирована в Договоре, поскольку зависит от фактического количества календарных дней размещения денежных средств во вкладе, а также факта соблюдения условий вклада.
С уважением,
Эксперт
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
комисси за организацию страхования Читать полностью
Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ЭТО ПРОСТО УЖАС. Банк с КРИВОЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМОЙ! 04.04.2025г. мной была сделана расходная бан... Читать полностью
Купил товар на озоне с помощью халвы, подключил подписку десятка, заплатил 400 рублей, чтобы рассрочка увеличилась... Читать полностью
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ЭТО ПРОСТО УЖАС. Банк с КРИВОЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМОЙ! 04.04.2025г. мной была сделана расходная бан... Читать полностью