16
Ну может быть здесь помогут.
У меня есть две проблемы — отказ «Сбербанка» удалить мои персональные данные и прекратить их дальнейшую обработку и некомпетентная работа сотрудников по хранению и обработке моих персональных данных.
По порядку:
1. Вначале было две неудачных попытки сдачи биометрии в ЕБС, Первый раз — отказ («извините, мы пока этим занимаетесь), затем — после приглашения по телефону и предоставлению всех документов и проведении в офисе более часа — в конечном итоге утеря моих биометрических данных и непередача их в ЕБС.
2. Неоднократные попытки разорвать договорные отношения со Сбербанком (ни одного кредита, исключительно закрытие неизвестно когда взявшихся депозитных счетов на копеечные суммы) — отказ, возникновение других непонятно откуда взявшихся счетов.
Диалог в офисах строится по одной и той же схеме:
— вот мой паспорт, посмотрите, пожалуйста, наличие всех счетов на мое имя и закройте их
— да, конечно, все ваши счета с этого дня закрыты
— примите, пожалуйста, заявление на отзыв всех моих персональных данных
— да, заявление принято, ожидайте ответ
..Через некоторое время приходит ответ, что ваши данные не могут быть отозваны, так как между вами и банком имеются договорные отношения. По телефону 900 я по-прежнему идентифицируюсь как клиент и выясняется, что на мое имя все равно имеются какие-то открытые счета и тд.
Уважаемый Сбербанк! Я никогда добровольно не был и не буду вашим клиентом. У вас отвратительные ставки по депозитам, непонятные комиссии, блокировка счетов по 115 ФЗ для ИП и юрлиц и куча бабушек в отделениях. Зачем вам мои персональные данные, если вы все равно не умеете с ними обращаться, не умеете их хранить и теряете их? Как банк вы мне совершенно неинтересны. Прошу вас, пожалуйста, прекратите со мной все договорные отношения. Спасибо.
Номера обращений, чтобы не быть голословным:
1. 190202-0977-515000 от 02.02.2019
2. 190215-0930-819100 от 15.02.2019
3. 190411-0682-0190000 от 11.04.2019.
Добрый день!
На сегодняшний день все ваши счета в нашем банке закрыты. Приношу свои искренние извинения, что вам пришлось так долго ожидать решения этого вопроса.
Отмечу, что согласно части 4 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее — Федеральный закон № 115-ФЗ), организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны хранить документы, содержащие сведения, необходимые для идентификации личности, не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с клиентом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
И так, начнем с того что в 2022 году в июле и позвонил на горячую линию сбера с просьбой о блокировке карты, т.к с... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью