15
Списание было произведено в соответствии с положениями кредитного договора.
В случае если первый, либо иной день платежного периода, в который должно быть осуществлено списание средств заемщика согласно п. п. 4.3.3.1. и 4.3.3.2. Договора, приходится на выходной день (суббота, воскресенье, праздничный день согласно действующему законодательству), списание средств заемщика в погашение задолженности по кредиту производится в течение следующего за ним (выходным днем) рабочего дня.
Каждый из попадающих на праздник дней переносится соответственно, т. е. последовательно, день за днем.
В связи с этим перенос платежного периода в январе 2009 года произведен в соответствии с решением об установлении праздничных дней, принятым Правительством РФ и изложенном в соответствующем постановлении, а также в соответствии с кредитным договором клиента.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Наталья Смирнова
здравствуйте.
я так понимаю, Наталья, что вам проще отписаться стандартными фразами, чем конкретно отвечать на вопросы… давайте еще раз попробуем:
1. «Каждый из попадающих на праздник дней переносится соответственно, т. е. последовательно, день за днем.» — КЕМ это придумано? назовите мне хоть один законодательный документ (второй раз уже прошу), где прописано положение «день за днем» (у вас хоть мало-мальское юридическое образование есть? вы вдумайтесь, что вы пишите)
2. Из этой отписки «и изложенном в соответствующем постановлении», как можно понять, номер, дату и кто подписывал это постановление, т. н. «выплаты день за днем»
3. вы очень четко заучили пункт настоящего договора «списание средств заемщика в погашение задолженности по кредиту производится в течение следующего за ним (выходным днем) рабочего дня», но начинаете выдумывать(!!!) какой-то велосипед, хотя в договоре, русскими буквами написано, что должен делать заемщик, если его последний платежный день, выпал на нерабочий день
ну а теперь собственные выводы:
1. Абсолютно непорядочный банк. Начинает переделывать договор, как ему вздумается. Перекладывают вину своих сотрудников на заемщиков (отсюда и идут непонятные пени).
При написании ответа на претензию, ваш договор не читают, так как есть заготовленный шаблонный ответ. А сотрудник рассматривающий претензию, в ответе вам может прописать такой пункт, который при подписании договора даже и не фигурировал
2. Юридически неграмотные сотрудники, так как любят делать отписки, не привязываясь к конкретным документам. Действующие договоры между банком и заемщиком, для сотрудников банка, не являются основополагающими документами. Проще поверить в мифические постановления, чем в собственный договор и график платежей
А если еще вспомнить, как мы заключали этот договор, когда нас около 10 часов мурыжили в этом банке, то тут одной страницей описания не обойдется…
ПС. Могу добавить, Наталья, чтобы облегчить вам работу. вы не найдете ни одного постановления, где прописано о переносах платежей в связи с новогодними праздниками, т. к. его нет в природе (это было конфиденциально мне подтверждено Сбербанком и Альфабанком). А ваши внутрибанковские распоряжения, без дополнительных соглашений, нас мало волнуют
Поэтому настоятельно вас прошу, внимательно прочитать настоящий договор, отказаться от заготовленных шаблонных ответов и отписок, подать на нас в срочном порядке в суд, чтобы мы наконец-то спустя 10 месяцев, спокойно платили по договору свои платежи
Здравствуйте!
Информируем Вас, что в банке была зарегистрирована Ваша претензия. По результатам рассмотрения претензии, был предоставлен официальный ответ.
Дополнительно, в ответ на Ваши обращения на «Горячей линии» были размещены комментарии представителя банка по сложившейся ситуации.
В связи с тем, что «Горячая линия» — это не форум, и соответственно не подразумевает длительное обсуждение какой-либо темы или вопроса, повторяющиеся сообщения на одну и ту же тему, размещаемые одним автором, или от лица одного и того же клиента будут сниматься с публикации (удаляться).
С уважением,
ВТб 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью
Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью
А когда отзыв промодерируется? Читать полностью
Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью
Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью