Список вопросов
Ответ дан

Почему ОТП банк так пренебрежительно относится к своим клиентам:после "планового закрытия" депозитного…

08.12.2009 15:29
3
Почему ОТП банк так пренебрежительно относится к своим клиентам:после «планового закрытия» депозитного вклада я хотела открыть новый вклад-«Радушные времена» или «Хорошие времена» -предполагая получить такой незначительный(но все же приятный!)подарок,-бутылку шампанского.НО не тут-то было!!!Оказывается, за мою лояльность к ОТП банку (и это в то время, когда другие банки Москвы борются всеми способами за каждого клиента!)мне НИЧЕГО не полагается, а только новым клиентам…В центре на Зубовском нач.Отдела по работе с физлицами Татьяна Александровна даже пригрозила: «Даже не пытайтесь теперь ни в какой другом офисе нашего банка открыть вклад, вы все равно шампанское не получите!» Вот такая антиреклама акции банка и такой удар по имиджу банка. Мне просто обидно за банк, так как много лет была клиентом ОТР в Будапеште…

Уважаемая Елена!

В соответствии с условиями рекламной акции по вкладам «Хорошие времена» и «Радушные времена»:

«В случае, если у вкладчика в период действия предложения происходит плановое закрытие одного или нескольких вкладов, и он не пролонгирует эти вклады, он имеет право на получение подарка только в случае превышения суммы по вкладу «Радушные времена» над суммой планово закрытого вклада на 15 000 рублей РФ или 500 долларов США/евро/швейцарских франков и более. Количество подарков ограничено».

С данной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: http://otpbank.ru/retail/fixed-deposit/hospitable_times_inform/.

С уважением,

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
можно ли оформить кредит через интернет?
ОТП Банк

можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита…
ОТП Банк

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской…
ОТП Банк

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на…
ОТП Банк

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то…
ОТП Банк

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить…
ОТП Банк

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на…
ОТП Банк

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно…
ОТП Банк

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью

Моему другу - Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением ,что…
ОТП Банк

Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью

Хотела бы узнать оплачен ли кредит
ОТП Банк

Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!Прошу перенести дату ежемесячного платежа по кредитной карте с 11 числа каждого месяца...
ОТП Банк

X Добрый день!Прошу перенести дату ежемесячного платежа по кредитной карте с 11 числа каждого месяца на 20 число ка... Читать полностью

05.02.2015 Вклады
Рассторгла договор купли-продажи. Предприятие деньги на мой счет вернули. Хочу досрочно погасить...
ОТП Банк

X X Рассторгла договор купли-продажи. Предприятие деньги на мой счет вернули. Хочу досрочно погасить кредит. Срок о... Читать полностью

15.10.2014 Вклады
Здравствуйте,

Скажите, возможно ли открытие вклада в Южно-Сахалинске.
Нашел на вашем сайте...
ОТП Банк

Здравствуйте,Скажите, возможно ли открытие вклада в Южно-Сахалинске.Нашел на вашем сайте информацию о кредитно-касс... Читать полностью

07.08.2014 Вклады
Добрый день.Подскажите, есть ли сейчас ограничение на снятие наличных средств с личного счета в...
ОТП Банк

Добрый день.Подскажите, есть ли сейчас ограничение на снятие наличных средств с личного счета в валюте? Читать полностью

04.08.2014 Вклады
Добрый день, Екатерина. Мой папа открыл депозитный счет в отделении вашего банка на 1 год. Счёт...
ОТП Банк

Добрый день, Екатерина. Мой папа открыл депозитный счет в отделении вашего банка на 1 год. Счёт «заоблачные п... Читать полностью

17.07.2014 Вклады
На мой домашний телефон постоянно поступают звонки из коллекторского агентства по кредитному долгу...
ОТП Банк

На мой домашний телефон постоянно поступают звонки из коллекторского агентства по кредитному долгу в Ваш банк некое... Читать полностью

11.07.2014 Вклады
Закрыла вклад " время идет-ставка растет". Система не начислила % за последний квартал, а...
ОТП Банк

Закрыла вклад " время идет-ставка растет». Система не начислила % за последний квартал, а то и, вообще, непра... Читать полностью

02.04.2014 Вклады
Добрый день! Я хотела бы все таки узнать ответ на свой вопрос? Вы на него так и не ответили. Так...
ОТП Банк

Добрый день! Я хотела бы все таки узнать ответ на свой вопрос? Вы на него так и не ответили. Так почему в договоре... Читать полностью

31.03.2014 Вклады
Здравствуйте Екатерина! Недавно впервые в ОТП Банке открыла срочный вклад "Теплое...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Недавно впервые в ОТП Банке открыла срочный вклад «Теплое отношение». У меня бу... Читать полностью

29.03.2014 Вклады
Ребята, снимите плиз с сайта банка форму заявки наличности...
ОТП Банк

Ребята, снимите плиз с сайта банка форму заявки наличности https://www.otpbank.ru/retail/fixed-deposit/order/ т.&nb... Читать полностью

22.01.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Судьба депозита, отрытого от имени умершего после его смерти

Добрый день! Вопрос общего характера. Буду очень признателен за ответ. Интересует, как будут развиваться события в... Читать полностью

Заблокировали счет , нет доступа к личным деньгам
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор заблокирован доступ к счету , хотя по требованию банка я все данные предоставила , а также... Читать полностью

Правомерность списания
Т-Банк

Прошу пояснить мне,насколько правомерно списания с чужих третьих лиц денежные средства в счет моего погашения креди... Читать полностью

Списание с карт третьего лица
Т-Банк

Прошу пояснить мне,насколько правомерно,я имея долг в ТБанке получаю жалобы от тех,кому когда либо переводила деньг... Читать полностью

Приложение не открывается
Альфа-Банк

При нажатии на иконку выскакивает:"хелло,введите номер телефона",при вводе не открывается,перезагрузил приложение,п... Читать полностью

Счет на карте ушел в минус непонятно почему.
Альфа-Банк

        Сегодня, 5 апреля, я внесла на счет три тысячи рублей. В онлайн-банкинг все было видно. Потом совершила пок... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе
Сбербанк

Здраствуйте. Столкнулся с проблемой с переводом средств с накопительного счета на карту. Проблема заключается в том... Читать полностью

После внесения наличных, деньги не поступили на карту
Альфа-Банк

Вчера внес деньги на карту через сбер банк, банкомат деньги забрал, написал операцию невозможно провести в данный... Читать полностью

Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв?
Совкомбанк

Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции.  Читать полностью

Не могу расторгнуть договор и вернуть деньги(
Ozon Банк

Вообщем на моей карте была замороженна сумма 58000.Больше 2ух месяцев назад.Отправил песьмо по почте.Отправил элект... Читать полностью