2
Добрый день!
20.05.2019 оформила кредит в Ренессанс-кредите. Оформила для создания кредитной истории. Кредит планирую погасить досрочно, не ранее, чем через пол-года, как посоветовала менеджер. Кредит выдан по двум документам: паспорт и водительское удостоверение.
Вопрос по страховке. В обязательном порядке оформлена Финансовая защита. На мой вопрос: зачем, взяв кредит на 45 тысяч я буду страховаться еще на 12 тысяч, менеджер сказала, что без этой страховки кредит не не одобрят. При этом в страховке написано, что она добровольная и не влияет на получение кредита.
Вопросы следующие: могу ли я в течние 10 дней расторгнуть страховку, написав заявление в банке? Девочка-менеджер просто неопытная и не знает всех нюансов? Или меня просто развели, пользуясь тем, что я абсолютный профан?
Я собираюсь работать с Вашем банком и дальше. Очень хочется прояснить ситуацию.
Добрый день.
Приятно, что вы выбрали для сотрудничества именно наш банк.
В целях комфортного обслуживания, специалисты банка, действительно, при оформлении кредита могут презентовать дополнительные услуги. Хочу отметить, что мы не настаиваем на подключении программ и решение клиента в их необходимости никаким образом не отразится на вопросе кредитования. Клиент свое пожелание, а также отказ от услуги выражает в письменной форме.
Сервис-пакет «Финансовая защита» — это программа, которая предоставляется нашим банком, и позволяет клиенту оградить себя от непредвиденных жизненных обстоятельств. В сервис-пакет входит 5 опций, с помощью которых клиент может: изменить дату списания ежемесячного платежа; уменьшить размер ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредита; пропустить один ежемесячный платеж, при этом срок кредита также будет продлен. Также имеется возможность воспользоваться кредитными каникулами и не платить по кредиту в течение 3 месяцев в случае потери работы, а при наступлении смерти клиента у наследников не возникнет обязательств по погашению долга, кредит будет закрыт за счет средств банка.
Если, несмотря на вышеуказанные преимущества, вас все же интересует отказ от данной опции, рекомендую обратиться в офис банка в течение 10 дней от даты заключения сделки и заполнить соответствующее заявление.
Готов дополнительно провести проверку действий сотрудника, для этого направьте информацию о себе (ФИО, дата рождения) или номер заключенного договора личным сообщением.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
в поддержке банка игнорят мое обращение, сначала обещали сделать выписку до 23 февраля, потом написали, что 25 фев... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью
А можно ли подать заявление спустя долгое время? Они помогут ? Читать полностью
Добрый день. У меня был ипотечный кредит, получен в браке. Я его гасила сама будучи в браке , а потом и после разв... Читать полностью