14
29 мая 2019 года в банке Ренессанс оформила кредитный договор, где были оформлены два страховых полиса на страхование жилья и снята ещё комиссия за подключение Сервис Пакета финансовая защита. Подскажите чтобы отказаться от полисов и финансовой защиты достаточно ли написать вручную заявление и отправить в центральный офис банка ренессанс и ренессанс страхования в Москве письмом.? или нужно написать в любом филиале Банка ренессанс в г. Казань?
Добрый день.
Прежде всего напомню, что все дополнительные услуги являются добровольными и подключаются с письменного согласия клиента.
Программа страхования «Ключ к спокойствию» позволяет застраховать: 1) дом, квартиру, таун-хаус, апартаменты (только каменные строения) от несчастных случаев, например, пожара, удара молнии, взрыва, затопления соседями, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц; 2) гражданскую ответственность собственника и лиц, совместно проживающих с ним от причинения вреда соседям в результате пользования имуществом, например, в случае затопления соседей; 3) дополнительные расходы, возникшие в следствие возникновения страхового случая, например, замена замков, восстановление документов, компенсация расходов на уборку помещений.
Отказаться от программы страхования «Ключ к спокойствию» можно по телефону АО «Группа Ренессанс Страхование» 8 (800) 333-88-00.
Что касается сервис-пакета «Финансовая защита», данная программа предоставляется нашим банком и также направлена на предотвращение непредвиденных обстоятельств. Рекомендовал бы ознакомиться более подробно с опциями данного сервиса, информация размещена в Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт (далее — Общие условия)
Согласно п. 8.1.17. Общих условий клиент вправе отказаться от подключения к сервис-пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме банка в офис в течение 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью