❓ 10 июня 2019 г. по предложению сайта Банки.ру на котором я зарегистрирован и отношусь с большим...

Question

10 июня 2019&nbsp;г.&nbsp;по предложению сайта Банки.ру на котором я зарегистрирован и отношусь с большим уважением и доверием я оформил заявку в Восточном банке на потребительский кредит &laquo;Комфорт&raquo; на сумму 100&nbsp;тыс.&nbsp;руб.В этот же день пришло смс о том, что заявка предварительно одобрена. Затем позвонил менеджер и уточнил дату и время моего посещения офиса банка для оформления документов. Договорились на 14.06.19 на 14:00. В назначенное время я прибыл в Операционный офис: &#8470;&nbsp;7720 по адресу: г.&nbsp;Тверь, Волоколамский проспект, 37/45. Как оказалось, менеджеры принимают в порядке живой очереди и запись бессмысленна. Менеджер, который меня принял, после уточнения нужной суммы, (я просил 120&nbsp;тыс., банк одобрил 150&nbsp;тыс.) стал оформлять документы. Оформлял он их около двух часов. В конце вывалил кучу бумаг с галочками, где нужно поставить подпись и направил в кассу. Я при подписании смог бегло просмотреть документы, на мои вопросы в отношении навязанных услуг, менеджер невнятно отвечал, что от всего можно будет отказаться, а прийти нужно будет где-то в августе написать заявление, меня это насторожило, но я опаздывал на совещание и не стал уточнять.В ИТОГЕ:1. Вместо потребительского кредита &laquo;Комфорт&raquo;, мне всучили кредитную карту с тарифным планом &laquo;Равный платеж 3,0:Плюс&raquo; с кредитным лимитом 150&nbsp;тыс. Полная стоимость кредита (ПСК) 23,537% или 71 418,63 руб..2. За оформление карты &mdash; 800 руб.3. За открытие счета к этой карте выставили долг 31 000 руб. в кредит на 3 мес.4. За страхование жизни от НС &mdash; 3500 руб.5. За сертификат &laquo;Помощь на дорогах&raquo; &mdash; 5000 руб.6. За сертификат &laquo;Юридическая помощь&raquo; &mdash; 5000 руб.7. За снятие наличных со счета через кассу банка &mdash; 8678 руб.Таким образом, на руки я получил 127 350 руб. и долг по карте 31 000 руб.Деньгами еще не пользовался а уже образовался долг 181 000 руб.Существенные моменты:Карту выдали, конверт с пин-кодом не вскрывался, я ею не пользовался.В п.&nbsp;10 договора кредитования указано, что текущий банковский счет (ТБС) банк открывает бесплатно.Срок возврата кредита &mdash; до востребования.Вместо графика платежа был приложен информационный лист погашению кредита и иных платежей с 36 пунктами (месяцами) в каждом дата и сумма ежемесячного платежа 10 531 руб.В п.&nbsp;19 договора указано, что Заемщик вправе в течение 14 дней досрочно вернуть всю сумму кредита и проценты за фактический срок кредитования.Если досрочно возвращать, то как посчитать сумму (от кредита в договоре или от суммы с задолженностью?).Или 31 000&nbsp;тыс за оформление и другие комиссии сначала оспорить в претензионном порядке?(Опираясь на Определение ВАС о недопустимости взимания банками комиссионных за операции, непосредственно связанные с выдачей кредита)Понятно, что за навязанную страховку и за сертификаты деньги можно вернуть в &laquo;период охлаждения&raquo;.Прошу Вашего совета, с уважением. ваш подписчик Фобалекс.

Королёв Дмитрий · Accepted Answer

Здравствуйте!Отмечу, что для предоставления ответа на Ваш вопрос, нам необходимо детально разобраться в ситуации. Для этого прошу Вас направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru данные для идентификации, а также ссылку на данное обращение.&nbsp;Будем рады помочь в разрешении возникшего вопроса.ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре!Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&amp;pubSection=securityС уважением,

10 июня 2019 г. по предложению сайта Банки.ру на котором я зарегистрирован и отношусь с большим...

Установка приложения Банки.ру