2
Здравствуйте.
Пытался в Тюмени оформить карту «Восторг». Сотрудница офиса заявила, что такой карты нет! Когда я ей описал карту, она заявила, что этот продукт называется «Рассрочка на всё», и пыталась меня в этом убедить, хотя это совершенно разные продукты. Я настаивал на карте «Восторг», но увы, тщетно. Мне сказали, что такой карты вообще НЕТ В БАЗЕ!!! Как это понимать? Банк Восточный плохо готовит своих сотрудников? Банк Восточный не обновляет свои базы в регионах? Или банк Восточный даёт указание своим сотрудникам обманывать клиентов с целью ни в коем случае не выдавать карту «Восторг»? А зачем вы её вообще тогда выпустили?
Для информации — офис расположен по адресу: г. Тюмень, ул Мельникайте, 102.
Кстати, когда попросил сотрудницу зайти на сайт банка, и убедиться, что эта карта существует, мне ответили, что у них нет доступа в интернет! Это шедеврально! Сотрудники банка не могут зайти даже на свой сайт!!! И нихрена не знают о своих продуктах… Это много говорит о банке, между прочим…
Помимо тех вопросов, которые я задал, ответьте пожалуйста ещё на один. Когда в Тюмени можно будет оформить карту «Восторг», и можно ли это будет сделать вообще?
Здравствуйте!
Отмечу, что кредитная карта «Восторг» может быть оформлена в любом регионе, где есть представительство Банка.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации более подробно, прошу Вас направить данные для Вашей идентификации по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru, с указанием ссылки на данное обращение.
Буду рад помочь!
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточно... Читать полностью
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу www.vostbank.ru.Если этот адрес корректен, т... Читать полностью
За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит Читать полностью
Здравствуйте , я очень надеюсь, что вы ответите хотелось бы пожаловаться на работу вашего банка. У моего отца был в... Читать полностью
Как востановить кредитную историю если она чуть чуть подпорчена? Читать полностью
Добрый день! Ситуация: Банк-агент предлагает своему клиенту вместо открытия, например, депозитного вклада или накоп... Читать полностью
Прошу вас исправить в НКБИ данные за апрель2021 цифру7изменить на1по акредитованой карте с лимитом5000от07.04.2020.... Читать полностью
Уважаемый Дмитрий,в соответствии с п.3 ст.16 ФЗ № 123 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":"... Читать полностью
Добрый день! С июля месяца по моей кредитной карте банк стал снимать ежемесячно 150 руб. за услугу "Персональная ли... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! Прошу прочесть мой комментарий к Вашему ответу, и принять его во внимание. Уверен, что Вы... Читать полностью
здравствуйте я клиент вашего банка У меня заблокировали карту По не понятной причине у меня там остались средства к... Читать полностью
Письмо доставленно почему мне не закрывают счёт и не переводят деньги Читать полностью
Просто остался висеть долг, который нужно срочно погасить, а перевод, который до августа закрыт. Вот это неприятно ... Читать полностью
Два раза обращался к Вам изменить лимит на перевод собственных денег по СБП другому человеку с 30000 до 150000.Посл... Читать полностью
Авторассрочка на авто Chery с халвой, сумма кредита 1,5млн, срок 30мес, ежемесячный платеж 50т.руб. За пол года сде... Читать полностью
Пришло смс что будет списана сумма 8600 по приказу 2-4339/2024,никаких данных по этому приказу нет.Что за списание Читать полностью
я заказывала заказ в читай городе,его отменили и деньги сказали должны вернуться на карту,сбербанк всегда быстро во... Читать полностью
5 лет назад попрощалась с этим банком и закрыла счет, а как оказалось его не закрыли. Теперь туда приходят переводы... Читать полностью