Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте ! Обращение к Руководству " Тинькофф Банк X От : Жуковы Ляли...

29.06.2019 19:05
29
Т-Банк

Здравствуйте! Обращение к Руководству «Тинькофф Банк X
Сообщаю руководству» Тинькофф Банк «.,что 28.06.2019 г.,курьер — «Тинькофф Банк» в лице — Федоренко В. Г.,доставил на дом заказанную банковскую кредитную карту.,по договору № 0392584900 оформленный от 22.05.2019 г.,«Тинькофф Банк».Однако,не установленные сотрудники — «Тинькофф Банк».,не предоставляют возможности активировать банковскую кредитную карту «Тинькофф Банк».,по договору № 0392584900 оформленный от 22.05.2019 г.,по непонятным причинам.Неоднократные мои просьбы 28.,и 29.06.2019 г.,по указанному вопросу,по горячей линии т. 8-800-555-10-10 «Тинькофф Банк».,не помогают оперативно разрешить и устранить указанные недостатки,по непонятным причинам X
Таким образом,не установленные сотрудники — «Тинькофф Банк» явно и очевидно злоупотребляют своими должностными полномочиями.,и НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ «КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ -» ТИНЬКОФФ БАНК».,в данной связи X
На основании вышеизложенного,прошу незамедлительно; X 1.Организовать надлежащем образом СЛУЖЕБНУЮ проверку по указанным фактам в порядке ведомственного контроля в установленном порядке X
2.Устранить указанные ВСЕ нарушения в деятельности и работе «Тинькофф Банк» в порядке ведомственного контроля в установленном порядке X 3.Привлечь к установленной дициплинарной ответственности виновных — не установленных сотрудников — «Тинькофф Банк» в порядке ведомственного контроля в установленном порядке X
4.О результатах и принятых мерых информируйте в короткие сроки до 3 дней.,в мой адрес электронной почты: lyalya.zhukova.2014@mail.ru .,в порядке ведомственного контроля в установленном порядке.29.06.2019 г.

Добрый день.

Банку потребовалось дополнительное время на проверку информации, чтобы позволить активировать карту. По результатам проверки действий и консультаций сотрудников банк направил ответ на электронную почту. Ответственное подразделение проведет работу с сотрудниками согласно внутреннему регламенту, чтобы избежать повторения ситуации в будущем. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Как вижу, сейчас карта активна и Вы можете ею пользоваться.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция Приведи друга)
Т-Банк

Здравствуйте. Пригласил друга по акции ,,приведи друга,, пишет что у него уже есть счет в т банке , но ни карт ника... Читать полностью

Кредит взятый под влиянием мошенников.
Т-Банк

Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью

помогите вывести ДС с брокерское счета на счёт в другом банке ,по 161 заблокировали МП и оноайн банкинг.срочно нужны дс .поддержка говорит только лично в офис или по почте РФ.. но это долго слишком .
Т-Банк

я живу в Иркутской области, снял 800 000 с карты блек из-за этого по 161 фз меня ограничили в онлайн банкинге и кар... Читать полностью

161 ФЗ прошу отправить мотивированное обращение в ЦБ
Т-Банк

Анна Доронина, я знаю что сотрудники ничего не могут. Суть в том что вы мне давали ответ что 20 марта было отправле... Читать полностью

Банк заблокировал карты, уже как 2 недели Звонят когда захотят, чаще всего когда я на рабгте и нет возможности снять трубку Прошу помочь
Т-Банк

Помогите рншить проблему Читать полностью

Не прозрачные условия кредитных карт
Т-Банк

Это всего лишь формальная отписка. Есть тариф считайте сами. Почему так сложно получить детальную выписку ? Воп... Читать полностью

161 ФЗ прошу отправить мотивированное обращение в ЦБ
Т-Банк

Здравствуйте, уже обращалась к вам, опишу ситуацию, 19 марта попала в базу 161 ФЗ. По обращению в ЦБ получила ответ... Читать полностью

Не прозрачные условия кредитных карт
Т-Банк

Т-банк не предоставляет детальную выписку по начислению процентов. Я не понимаю на какую задолженность начисляют... Читать полностью

Не приходят смс с услуг
Т-Банк

Здравствуйте, моя мама , перешла с теле2 на т мобайл и у неё перестали приходить сообщения на госуслуги, остальные... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна присылать оплату по платежам?
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна вносить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уникальный продукт - быстрое открытие карты Union Pay всего за 4500 рублей.
Россельхозбанк

С целью открыть карту UP посетил офис по адресу: ул. Большая Дорогомиловская, 10. Как оказалось, попал на не очень... Читать полностью

Как снять ограничения с карты. Предоставил выписки с карты, счёт, объяснение.
Ozon Банк

Здравствуйте. Ограничили доступ к карте. Помогите решить проблему. Предоставил в чате Озон Банк выписку с карты о д... Читать полностью

Блокировка учётной записи в целях безопасности
ВТБ

Я сегодня переоформил счёт на другую сим карту, совершенно новую, один раз попробовал добавить свою карту в втб пэй... Читать полностью

Здравствуйте, у меня почему-то ChatGPT 4 Neiroseti пытается списать 999 рублей , как можно отключить подписку ? Или что сделать , чтоб деньги не списывали ?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня пытается списать 999 рублей ChatGPT 4 Neiroseti . Что сделать , чтоб они больше не пытались сп... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Банк не засчитал мне оплату услуг ЖКХ.
Совкомбанк

Благодарю за ответ. У меня больше нет желания пользоваться услугами вашего банка, карта закрыта. Читать полностью

Сколько времени у банка для разблокировки счета ИП после поступления уведомления из ИФНС?
Сбербанк

Сколько времени у банка для разблокировки счета ИП после поступления уведомления из ИФНС? Читать полностью

У сегодня было списано с карты Сбербанк сумма в размере 3416 какой-то Волга займ , я не подключала никакие услуги . У меня стоит запрет на списание денег через интернет. Как мне вернуть деньги
Сбербанк

У сегодня было списано с карты Сбербанк сумма в размере 3416 какой-то Волга займ , я не подключала никакие услуги .... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как расторгнуть договор не приходя в офис банка?
Совкомбанк

Сегодня 29.04.25 года пришло смс от банка, о том что если вы не пользуетесь бакнковской картой, то будет списана су... Читать полностью

СберБанк Карт заблакирован
Сбербанк

Как можно разблокировать приложение СберБанк Онлайн, пришел СберБанк Офиса, спрашивает мне счёть перевод, это же вн... Читать полностью

29.04.2025 О банке
Снятие блокировки от вашего банка
Ozon Банк

Очень жду!  Читать полностью