27
Здравствуйте! Обращение к Руководству «Тинькофф Банк X
Сообщаю руководству» Тинькофф Банк «.,что 28.06.2019 г.,курьер — «Тинькофф Банк» в лице — Федоренко В. Г.,доставил на дом заказанную банковскую кредитную карту.,по договору № 0392584900 оформленный от 22.05.2019 г.,«Тинькофф Банк».Однако,не установленные сотрудники — «Тинькофф Банк».,не предоставляют возможности активировать банковскую кредитную карту «Тинькофф Банк».,по договору № 0392584900 оформленный от 22.05.2019 г.,по непонятным причинам.Неоднократные мои просьбы 28.,и 29.06.2019 г.,по указанному вопросу,по горячей линии т. 8-800-555-10-10 «Тинькофф Банк».,не помогают оперативно разрешить и устранить указанные недостатки,по непонятным причинам X
Таким образом,не установленные сотрудники — «Тинькофф Банк» явно и очевидно злоупотребляют своими должностными полномочиями.,и НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ «КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ -» ТИНЬКОФФ БАНК».,в данной связи X
На основании вышеизложенного,прошу незамедлительно; X 1.Организовать надлежащем образом СЛУЖЕБНУЮ проверку по указанным фактам в порядке ведомственного контроля в установленном порядке X
2.Устранить указанные ВСЕ нарушения в деятельности и работе «Тинькофф Банк» в порядке ведомственного контроля в установленном порядке X 3.Привлечь к установленной дициплинарной ответственности виновных — не установленных сотрудников — «Тинькофф Банк» в порядке ведомственного контроля в установленном порядке X
4.О результатах и принятых мерых информируйте в короткие сроки до 3 дней.,в мой адрес электронной почты: lyalya.zhukova.2014@mail.ru .,в порядке ведомственного контроля в установленном порядке.29.06.2019 г.
Добрый день.
Банку потребовалось дополнительное время на проверку информации, чтобы позволить активировать карту. По результатам проверки действий и консультаций сотрудников банк направил ответ на электронную почту. Ответственное подразделение проведет работу с сотрудниками согласно внутреннему регламенту, чтобы избежать повторения ситуации в будущем. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Как вижу, сейчас карта активна и Вы можете ею пользоваться.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью
Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью
Акция пригласи друга , мой друг перешел по ссылке и оформил сим карту Т мобайл ,3 числа друг пополнил баланс, а 9... Читать полностью
"Нажмите на свой баланс в приложении оператора и увидите количество денег и бонусов."Открывается диалог пополнения... Читать полностью
Добрый день! ЦБ РФ многократно изменил КС. Для прогноза и оптимизации величины налога по долгосрочному вкладу необх... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я удаленно открыть карту в Вашем банке, если я резидент Греции? Читать полностью
Здравствуйте. Я работал в банке с мая 2024 по сентябрь 2024 на входящей линии по обслуживанию депощитных продуктов,... Читать полностью
Парфенова Екатерина, а как мне прикрепить ссылку на вопрос, я с мобильного приложения пишуЗдесь нет возможности ско... Читать полностью
Где смотреть сколько бонусов а сколько рублей на балансе?Вот наконец-то разяснение вразумительное, и почему в чате... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью