19
Добрый день. У моего супруга есть дебетовая карта Тинькофф Драйв. Специально брали ее для оплаты автоуслуг, бензина, парковок, страховки и тп. 26 июня оплатили при помощи этой карты страховку КАСКО и ОСАГО Ингосстрах. Но зайдя в личный кабинет обнаружили, что баллы начислены не будут, т. к. оплату проводили через личный кабинет переводом с карты денежных средств в Ингосстрах. Законно ли это? Не кажется ли Вам, что это завуалированный обман и в условиях программы лояльности нет конкретики, каким образом оплачена страховка КАСКО и ОСАГО. Ведь возврат баллов за автоуслуги, в том числе и за страховку преподносится как достоинства карты. А что получается на самом деле?
Спасибо. Качаева И. Г.
Добрый день.
Это корректно. По правилам программы лояльности страхование не относится к категориям «АЗС» и «Автоуслуги», при этом в пункте 4.1.15 банк прямо указал список исключений, в котором указано, цитирую: «Банк не начисляет Баллы за операции… по переводу денежных средств c Карты Клиента (в том числе, по банковским переводам, переводам по реквизитам карты другого Банка и другим типам переводов);… при совершении операций оплаты товаров (работ, услуг) в разделах платежей и переводов Интернет-Банка и/или Мобильного Банка».
Ошибки нет, отсуствие бонусов корректно. Тем не менее коллеги рассмотрят вопрос индивидуально и проинформируют клиента по результатам. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! В каком банке можно оформить кредитную карту для граждан СНГ точнее Кыргызстана? Я неофициально работа... Читать полностью
Эдуард, добрый день, прошу вас прокомментировать, кто прав, и дать совет, имеет ли смысл дальше оспаривать:Месячная... Читать полностью
Можно ли получить кредитную карту с лимитом 30000 рублей по временной регистрации? Читать полностью
В зарубежных странах, где местная валюта отличается от евро, доллара и рубля...
Добрый день.В зарубежных странах, где местная валюта отличается от евро, доллара и рубля, некоторые местные банкома... Читать полностью
При переводе через онлайн приложение банка «тинькофф», с карты «тинькофф» на карту «п... Читать полностью
Открывал в свое время карту USD, давно сделал ее мультивалютной и пользуюсь только рублевым счетом, почему мне до с... Читать полностью
Оформила дебетовую карту black (Mastercard). Вопрос состоит в следующем: какая...
Добрый день!Оформила дебетовую карту black (Mastercard). Вопрос состоит в следующем: какая валюта биллинга платежно... Читать полностью
Доброго времени суток! Несколько моих знакомых пользуются кредитными картами вашего банка и мне рекомендуют: «... Читать полностью
у меня есть карта зарубежного банка (ЕВРО)
Подскажите, пожалуйста, в каких банках...
Добрый день,у меня есть карта зарубежного банка (ЕВРО)Подскажите, пожалуйста, в каких банках России минимальные ком... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, я Вам уже писала, мой первый отзыв был не засчитан. Я написал два новых. Второй непонятно ко... Читать полностью
ОКогда уже проверят мой отзыв? Сказали примут решение после ответа банка. Банк ответил Прошло уже 27 дней с напис... Читать полностью
Здравствуйте, где взять ссылку на свой отзыв? Регистрировалась по номеру телефона, электронную почту не указывала,... Читать полностью
Доброй ночи! Уже 01:00ч.ночи и я третьи сутки не могу вернуть свои деньги, которые предназначались для ежемесячного... Читать полностью
а где ответ? Читать полностью
С ВНЖ можно ли получить кридитрое карто Читать полностью
Новостей так и нету, у меня сроки по учебе горят Читать полностью
В 2023 по инициативе пао сбербанк компании заблокировали счёт по фз 115. И по инициативе же замечательного сбера оо... Читать полностью
А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью