Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Олеся.доброе утро!В продолжении нашего первого разговора.Ничего не поменялось!!!Сейчас в...

03.07.2019 10:12
3

Уважаемая Олеся.доброе утро!В продолжении нашего первого разговора.Ничего не поменялось!!!Сейчас в 10—00 в личном кабинете вижу актуальный курс обмена валюты от 03.07. 19,АЖ!!! на 03.45ночи.И курс 64.25,хотя в офисе давно уже все проснулись торгуют уже по 63.75.Очень прошу связаться со мной еще раз Есть еще несколько вопросов,т к ничего пока в лучшую сторону не изменилось…С уважением А. А.

Добрый день!

В соответствии с нормативными документами Центрального Банка Российской Федерации Банк имеет право устанавливать курсы покупки/продажи и кросс-курсы наличных иностранных валют в зависимости от ситуации на валютном рынке и изменять их по мере необходимости в течение рабочего дня.

Согласно валютного законодательства Российской Федерации, курсы наличных иностранных валют начинают действовать с указанного в Распоряжении времени и до времени начала действия курсов наличных иностранных валют, установленных следующим распоряжением по АО «Россельхозбанк».

 Изменение курсов наличных иностранных валют и издание соответствующих распоряжений осуществляется по мере необходимости, информация об изменении курсов наличных иностранных валют размещается на стенде для обозрения клиентов операционного офиса.

При этом в программном обеспечении Банка при совершении валютно-обменных операций, курсы иностранных валют устанавливаются централизованно в определенное время.

Таким образом, в определенные промежутки времени курсы валют в системе ДБО и в офисах продаж Банка могут различаться.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты

Мацяка Олеся
Мацяка Олеся
руководитель службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
эксперт службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я...
Россельхозбанк

Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает...
Россельхозбанк

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью

31.07.2019 Вклады
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической...
Россельхозбанк

Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью

Добрый день.
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Россельхозбанк

Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью

29.07.2019 Ипотека
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке...
Россельхозбанк

Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью

Здравствуйте , а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент?
Россельхозбанк

Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что...
Россельхозбанк

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г.Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги...
Россельхозбанк

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным...
Россельхозбанк

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку...
Россельхозбанк

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наше предприятие является застройщиком. В конце декабря жилой дом в готовиться к сдаче в...
Россельхозбанк

Наше предприятие является застройщиком. В конце декабря жилой дом в готовиться к сдаче в эксплуатацию. Вопрос, може... Читать полностью

25.11.2020 О банке
Хотелось бы уточнить возможность открытия аккредитива для расчета по сделке купли-продажи...
Россельхозбанк

Хотелось бы уточнить возможность открытия аккредитива для расчета по сделке купли-продажи недвижимости в Астраханск... Читать полностью

19.10.2020 О банке
Здравствуйте, мне 24 года, есть высшее образование, прошёл службу в армии. Хочу взять сельскую...
Россельхозбанк

Здравствуйте, мне 24 года, есть высшее образование, прошёл службу в армии. Хочу взять сельскую ипотеку в Россельхоз... Читать полностью

23.05.2020 О банке
Здравствуйте! В понедельник 13 апреля не смогли оплатить ипотеку, т.к. единственное отделение банка...
Россельхозбанк

Здравствуйте! В понедельник 13 апреля не смогли оплатить ипотеку, т. к. единственное отделение банка в на... Читать полностью

17.04.2020 О банке
Здравствуйте, на сайте не актуальная информация о графике работы офисов в Ростове-на Дону. Я...
Россельхозбанк

Здравствуйте, на сайте не актуальная информация о графике работы офисов в Ростове-на Дону. Я сегодня пришла в офис... Читать полностью

07.04.2020 О банке
Когда будет работать офис по адресу 1 а, пл. Ленина, г. Спас-Клепики, Рязанская обл., Россия...
Россельхозбанк

Когда будет работать офис по адресу 1 а, пл. Ленина, г. Спас-Клепики, Рязанская обл., Россия 391030? Пода... Читать полностью

04.04.2020 О банке
Добрый день, скажите пожалуйста, будет ли работать Россельхозбанк на следующей неделе?
Россельхозбанк

Добрый день, скажите пожалуйста, будет ли работать Россельхозбанк на следующей неделе? Читать полностью

04.04.2020 О банке
К сожалению в нашем населенном пункте нет ваших партнерских банкоматов и банков то же нет, есть...
Россельхозбанк

К сожалению в нашем населенном пункте нет ваших партнерских банкоматов и банков то же нет, есть Сбербанк и его 2 ба... Читать полностью

03.04.2020 О банке
Здравствуйте, в магазине, где установлен банкомат, идет ремонт, он закрыт для посетителей, поэтому...
Россельхозбанк

Здравствуйте, в магазине, где установлен банкомат, идет ремонт, он закрыт для посетителей, поэтому мы не можем обна... Читать полностью

03.04.2020 О банке
Пожалуйста, дайте перечень офисов банка в Москве и режим их работы, где я могу снять наличные...
Россельхозбанк

Пожалуйста, дайте перечень офисов банка в Москве и режим их работы, где я могу снять наличные деньги со своего счет... Читать полностью

03.04.2020 О банке
Последние вопросы организациям
Написала три отзыва!

Ни один не зачтен! писала по всем правилам - почему? Никаких объяснений!  Читать полностью

Блокировка карт по 115фз
Сбербанк

20.12 пришло сообщение о блокировки карт и Сбербанк онлайн.не было указано по какой операции вопросы.подскажите, Ка... Читать полностью

Своя карта

Одобрена карта Своя карта, звонка о доставке так и не поступало Читать полностью

Почему не зачтен отзыв

Здравствуйте, а почему мой отзыв для Т-банка не зачтен?  Читать полностью

Баллы за зачтенный отзыв
Совкомбанк

Приходили сообщения о том, что мой озыв о работе банка Совкомбанк зачтен положительно с оценкой 5. И написали про в... Читать полностью

Обращение 86661438.
Совкомбанк

добрый день, когда будет закрыт счет? Читать полностью

23.12.2024 Другое
Обращение 86640993.
Совкомбанк

Добрый день, когда будет закрыт счет? Читать полностью

23.12.2024 Другое
узнать об акции

в рекламе Финам написано о приветственном бонусе 1500. каковы условия его получения? Читать полностью

Если сотрудник банка утаил информацию
Совкомбанк

Здравствуйте! 22.12.2024г. по акции автосалона мне пришлось взять кредит в Совкомбанке на автомобиль. 20% от стоимо... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как вернуть деньги за по кредитке за непонятную комиссию
Альфа-Банк

21.12.2024 совершил покупку по кредитной карте, в ломбарде золотой стандарт, купил золотую цепочку, по документам (... Читать полностью