3
Здравствуйте!
несколько лет я пользуюсь кредитной картой вашего банка. В конце ноября, когда выяснилось, что по решению суда я обязана выплатить крупную сумму страховой компании и возбуждено ИП ФССП в отношении меня, я задала вопрос в одном их офисов, как быть с ежемесячными платежами за пользование картой.
Меня заверили, что всё в порядке, никаких проблем возникнуть не должно.
Всё это время я исправно вносила необходимый платёж. Но в начале июля деньги на мою карту не поступили. Написано, что платёж принят.
Банковский сервис онлайн уже несколько дней не работает, задала вопрос в группе банка в ВК.
Мне ответили, что счёт дебетовый (?!) и на него наложен арест.
Разве кредитные средства — не собственность банка?
Я попросила назвать способы решения проблемы. Мне ответили, что я должна погасить задолженность, и после снятия ареста смогу выплачивать проценты за пользование картой.
А пока на меня будут накладывать штрафы.
Какая — то сюрреалистическая ситуация, при том, что в другом банке я спокойно вношу ежемесячный платёж на кредитную карту.
Буду благодарна за конструктивный ответ.
Срок оплаты — 14.07.
Добрый вечер.
Есть разные виды ареста, которые предусматривают взыскание средств со счета в пользу исполнительного производства или просто блокируют средства на счете в размере вынесенного постановления. Только сумма сверх арестованной будет списываться по счету в погашение платежей.
В Вашем случае арест наложен только в качестве неснижаемого остатка, без обращения взыскания. Поэтому сумма поступает на счет и блокируется, не погашая ежемесячные платежи.
Отказать приставам в наложении ареста мы не имеем права, поскольку это будет нарушением Законодательства РФ. Все счета в Банке открываются «текущими», не кредитными.
Некоторые ОСП дают постановление о снятии ареста со счёта, если должник приносит справку из Банка о том, что данный счёт является кредитным. В п. 8 ст. 81 «О наложении ареста» прописаны исключения — кредитные счета там не указаны.
Таким образом, все действия Банка корректны. Практики в случае ареста открывать отдельный счет для погашения кредита в Банке не имеется, поэтому исполнить обязательства по карте можно только после предоставления в банк постановления о снятии ареста.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью