3
В общем, произошла крайне инетереснейшая ситуация.
Брал кредит в почта банке год назад. Кредит с интересными условиями и большими процентами, но за неимением лучшего и нуждой, пришлось согласиться на их условия. В общем, сумма кредита вышла 269800 вместе со страховкой. Подключена услуга «Гарантированная Ставка». По факту, условия данной услуги — отсутствие просрочек. логично. Вносил 11 платежей без запозданий. Платёжная дата всегда 11 число каждого месяца. Услуга гарантированная ставка действует при условии если кредит вы выплачиваете минимум год.
Подошло время 12-го платежа. Денежные средства были переведены на карту, привязанную к счету кредита. Перевод осуществлялся сначала через приложение через карту сбербанка, приложение в переводе отказало два раза.
Цитирую:
«Операция отклонена 10.07 16:24. Платежное поручение Перевод собственных средств. Без налога (НДС). Сумма 7150 RUB».
Начинаю слегка удивляться, понимая что «Гарантированная ставка» при просрочке сгорит, а по факту банкомата под рукой нет и нет возможности в срок внести деньги через банкомат.
В итоге предпринята еще одна попытка, это перевод на привязанную карту через сайт вконтакте. Переводы такого рода зачисляются мгновенно, но возможны задержки по вине банка получателя. Перевод сделан 10.07.19 в 20:53. Деньги на счет не поступили. Сегодня уже 12.07.19, денег нет.
Горячая линия отвечает, что перевода не было. Перевод осуществлялся с карты Рокет Банка. Их техподдержка отвечает, что деньги окончательно списаны. Сайт вконтакте, подтверждает, что операция проведена.
Как итог, выглядит совсем не подозрительно, что моих денег нет. Лишних денег, чтоб дарить их банку я тоже не имею. Сотрудники горячей линии никаким образом не предлагают решить проблему.
договор или 33974111 (по которому предлагает внести сумму), договор по которому списываются средства 15020852. Что весьма таки тоже странно. Кредит 1, договора 2.
Вопрос к работникам банка. Что с деньгами и чем вы докажете, что таким образом банк не создает искусственно просрочку платежа у клиента.
Здравствуйте. Ответ будет предоставлен в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10279576/ в народном рейтинге.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Добрый вечер. в начале октября 2024 года мною была подана заявка на реструктуризацию и естественно заявка отклонена... Читать полностью
соедините специалистом Читать полностью
Здравствуйте, ситуаия следующая ,открыли с помощью моего дяди мне накопительный 17.02.25 счет под 18 на ежедневный... Читать полностью
Александрова Мария, жду вашего положительный ответ Читать полностью
Банк поднял ставку по выданному кредиту якобы за несоблюдение условий кредита. Я построил заявленный дом в срок и в... Читать полностью
почему не закрывается задолженность по кредитной карте в течении года после прохождения процедуры банкротства. Читать полностью
Как получать на кнопочный телефон смс уведомления от банка? В чат-онлайн специалист не может помочь, 3 недели банк... Читать полностью
При оформлении кредита в 320000 рублей, финансовая защита 90000 рублей, ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО СОРАЗМЕРНО? Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы получить ответ по ситуации с подтверждением льготной ставки для выданной ипотеке. По сооб... Читать полностью
Здравствуйте. В банк подан исполнительный лист. По нему мне поступили возмещение морального вреда и судебные расход... Читать полностью