5
Добрый день!
29 июля 2019 г. обращался через портал banki.ru (https://www.banki.ru/services/question…=11001121)
Некий человек, имеющий доступ к электронным сервисам Почта Банка, устанавливает лимит снятия наличных с карты, в связи с чем я, как клиент банка, не могу получить собственные средства со вклада. В ответе вы пишете, что информация не соответствует действительности.
Однако, 29 июля после моих обращений, этот неизвестный человек увеличил мне лимит снятия наличных до 1 млн. 377 тыс. Мне с номера 88005500770 позвонила сотрудница Почта Банка, которая назвалась Евгения и сообщила об этом. Только тогда я смог получить нужную мне сумму со вклада, но банк задержал мои деньги на целые сутки. В июле 2019 г. такая ситуация возникала трижды: 3 июля, 14 июля и 28 июля. А вы говорите, что я всё выдумал.
Вот сейчас этот неизвестный человек опять уменьшил мне лимит по карте до 100 тыс. рублей в месяц. И в следующий раз я опять не смогу получить со вклада свои деньги. Обращаю ваше внимание, что данный месячный лимит ни я, ни менеджеры в отделениях Почта Банка изменять не можем. В Интернет-банке нет таких прав у клиента. Пожалуйста, не отвечайте в стиле «вывсеврёте». Клиент должен иметь возможность снять собственные средства при первой необходимости. Разве не так???
Здравствуйте. Для безкомиссионного снятия средств устанавливается базовый лимит, его размер зависит от суммы, находящейся на Сберегательном счете и способе поступления средств на счет. В Банке отсутствует какой-либо ответственный сотрудник, регулирующий лимиты в приложениях Клиентов. В случае, если у Вас некорректно работает приложение, необходимо направить подробное описание ситуации с приложением принтскринов ошибки на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru для регистрации обращения в службе технической поддержки, либо обратиться с соответствующим заявление в Клиентский центр Банка.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
https://www.pochtabank.ru/service/deposits/hot_seasonВклад горячий сезон, калькулятор доходности на официальной стр... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту при подозрениях на мошен действия, но я просто хотела снять остаток по счету в бан... Читать полностью
Добрый день, в Почта банк был дважды отправлен запрос по состоянию счетов и вкладов Исхаковой Галии Хамзяевны 12.01... Читать полностью
Здравствуйте, мы обратились в отделение Почта Банк с документом от нотариуса по поводу вкладов умершей родственницы... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня умерла мама 25.07.2021г Сенцова С.В. 01.01.1961г рождения., у неё остался вклад в поч... Читать полностью
Могу ли я снять или перевести детские пособия если наложено ограничения Читать полностью
Вклады в приложении под 5 процентов. Открыть вклад под 8 процентов только в отделении ,только один. Один в месяц ,в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я получить информацию (если обращусь с официальным заявлением и подтвер... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью