❓ Добрый день! Мною была оставлена заявка на кредит через мобильное приложение Сбербанка. Ранее...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Мною была оставлена заявка на кредит через мобильное приложение Сбербанка. Ранее...

Потребительские кредиты

06.08.2019 15:51

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Добрый день! Мною была оставлена заявка на кредит через мобильное приложение Сбербанка. Ранее проблем с кредитованием не возникало, кредитная история, как и финансовое положение только улучшилась. В общем не было никаких предпосылок на автоматический отказ. Тем более, учитывая действующие предложения Сбербанка, в т. ч. кредитная карта на 1 миллион и кредит на приличную сумму.

Тем не менее, отказ пришел практически сразу — т. е. на стадии робота. Отказ — мараторный, т. е. я не могу подавать заявку в течение 60 дней… Есть все основания полагать, что это была техническая ошибка, так как если бы я не проходил по каким — либо требованиям наверняка перед отказом мою заявку рассматривали сотрудники Сбербанка.

Имеется ли возможность проверить, что отказ не был вызван технической ошибкой? И, в случае, если ошибка была технической, предоставить возможность подать повторную заявку не дожидаясь истечения 60 дней?

Очень надеюсь на ваше содействие, так как 60 дней ждать не могу.

Добрый день!

Сожалею, что в вашем случае банком принято отрицательное решение. При рассмотрении заявок на кредит мы анализируем всю информацию о заемщике. В первую очередь это финансовое состояние и кредитная история, но учитываются и другие параметры. Конкретные причины отказа мы не сообщаем.
Вы можете подать заявку на другой вид кредитования уже сейчас или повторную заявку через 60 дней.