5
Здравствуйте.
Есть кредитный Договор. Заключён в апреле 2018.
Всё аккуратно обслуживалось, делались платежи с ЧДП, просрочек никаких не было.
Вдруг, в начале июня 2019 г., банк объявляет (после моего обращения естественно, когда я сам увидел расхождения в цифрах), что были выявлены нарушения в начислении процентов, и с начала года сделана корректировка платежей. Кредит был взят в апреле 2018 года, но корректировке подверглись все платежи с 01.01.2019.
Я беру калькулятор Excel, завожу все старые данные — никаких нарушений не вижу. То, что я рассчитываю по формуле совпадает со списанными суммами. Причём нет различий ни в графике ДО корректировки, ни ПОСЛЕ.
Отличия появились лишь в списывании других сумм в оплату тела кредита. Причём совсем незначительно. Максимальное различие в течение полгода не достигло 10 рублей.
Я пишу первое обращение в банк, второе, третье, четвёртое. Банк упрямо твердит, что были нарушения и сейчас они устранены, график теперь правильный. Ни на один мой вопрос банк по существу не отвечает. В каком месте были найдены нарушения — мне не сообщают.
Я читаю свой Кредитный Договор с банком, Индивидуальные и Общие Условия кредитования — нигде не нахожу слов про возможность банка самостоятельно менять график платежей, если это не связано с ЧДП.
Также обнаруживаю, что в одном из месяцев сумма рассчитанных по новому процентов за пользования кредитом — не совпадает со списанной по графику банка. Списано больше.
Вопрос: ЧТО ЭТО? Нормальная ли это ситуация, надо ли бороться с этим и если да — то как бороться?
Здравствуйте, Павел!
Если ваш кредит оформлен в нашем банке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные, и мы обязательно проведем проверку.
В случае, если кредит оформлен в стороннем банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор, так как для ответа на ваш вопрос необходимо принимать во внимание условия кредитного договора.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Здравствуйте.В 2009 г.в центре занятости получил субсидию на открытие своего дела. Дианостика зданий и сооруже... Читать полностью
При каком условии можно повысить лимит по кредитной карте с вишнями, в данный момент лимит три тысячи? Читать полностью
24.12.2008г-я оформил потребительский кредит(номер***********),сумма12556 на 3месяца.Проценты составляют 1246рублей... Читать полностью
Добрый день. В октябре пыталась оформить рефинансирование, но отказали, в личном кабинете информация что можно повт... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила кредит через Евросеть, деньги пока не дошли, скажите, через какое время они поступают на сче... Читать полностью
Я получила в Вашем банке потребительский кредит.Ежемесячно со счета моей зарплатной карты производила оплату кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите как поступить в моей ситуации: Я полностью выплатил кредит. Ссудная задолженность составляет... Читать полностью
Здравствуйте Андрей!20 августа по городсому телефону вашим автоответчиком,мне было сказано что я должен 14000 рубле... Читать полностью
Здравствуйте,я хотела бы узнать,я через киви кошелек перечислила деньги за кредит,но приходит сообщение:отвергнуто... Читать полностью
Здравствуйте,вопрос по страховке кредита.3 сентября просил расчитать кредит на 300000 руб.Подписал два документа.1.... Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли зачтен мой отзыв о курьере в Альфа банке от 13.11.2024 в 12.37? Давлетшина Елена Геннадьевна... Читать полностью
У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью
Оставляла отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781652/ Прошло более 30 дней с предоставлен... Читать полностью
Согласно озвученным спец Альфа банка условиям о годовом беспроцентном периоде пользования кредитной картой, в первы... Читать полностью
Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью
Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью
Договор укбо вы отправляете людям чтобы закрыть счет в вашем офисе в мск, мне вы такой не присылали. и почему вы ме... Читать полностью
Прошу удалить мой номер из базы сайта Банки ру. Прошу не отправлять никаких текстовых сообщений, никаких звонков с... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда будет начсилен бонус в размере 2000 за принятое участие в акции : "Оформит... Читать полностью
Ссылаясь на предыдущий вопрос Последнее из условий было совершить покупку, верно? Она была совершена 30 числа, а ба... Читать полностью