3
Поступило предложение от банка, одобрен кредит до 389 000 рублей. Беру кредит не в первый раз и сейчас решила закрыть имеющийся кредит, т. е. воспользоваться этим персональным предложением!!! Обратилась в отделение банка в г. Шарыпово, по ул. Октябрьская. С консультантом Светланой Сергеевной Б. оформили заявку, пришла смс с банка об одобрении!!!Пригласили оформить договор в отделение «Почта Банк». Меня интересовало закрыть имеющийся кредит! Консультант мне сказала сумму для полного досрочного погашения 46 000 рублей, хотя в Почта банк онлайн сумма была 40060! Она меня уверила, что так как срок списания ежемесячного платежа 23 числа каждого месяца (а обратилась я 24 августа 2019 года) еще не начислились проценты, НО 6 тысяч за месяц процентов, это уже перебор!!!!Притом, что ежемесячный платеж всего 3750. Потом началось навязывание дополнительных услуг! Я сказала сразу, что страховку мне не нужно, она сказала, тогда выбирайте три пакета по 3000 рублей. Я отказалась, на что она сказала, что такого условие банка. Это называется навязывание услуг!!!!Я согласилась на страховку, но с 85 000 рублей, кредит который я хотела взять, страховка составила 17200 рублей! Ладно и на это согласилась! Мне дали ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ СОГЛАШЕНИЯ О ПРОСТОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ, я подписала. Распечатали договор, я его изучила, спросила где расписываться, мне ответили, что электронной подписью все подписано. мне даже дали график платежей. Я вернула обратно экземпляр договора, на что мне сотрудник сказала, что вам отказано. Я в шоке стою. На это все ушло целых 2 часа!!!!! Хорошо! Я прошу вернуть обратно подписанное заявление о простой электронной подписи, на что мне отвечают я его уже порвала! Я прошу вернуть порванное заявление, мне говорят, что вы сами себе ищите проблемы. Маленько поспоря, мне возвращается заявление, подписанное мной, и не порванное!!! Я девушке так и сказала, что обманывать нехорошо! На этой ноте я попрощалась и решила позвонить на горячую линию. На мой вопрос, что мне было одобрено, потом пришел отказ после подписания всех документов, мне по телефону девушка сказала, что заявка была отклонена МНОЙ!!! МНОЙ ВООБЩЕ!!!!! потом сказала подождите я уточню информацию и потом уже сказала, что отказал банк!!Также была уточнена сумма для полного погашения и она составила 40060, а не 46000 как мне сказала сотрудник банка в отделении. и получается, если бы мне одобрили кредит, то с меня бы за старый кредит сняли 46000, а разница ушла бы в карман Светлане??Что это был за развод???
Здравствуйте. Ответ по результатам проведенного расследования предоставлен в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10292782/ в Народном рейтинге.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью