13
Добрый день. 27.08.2019, оформляла кредит наличными в Вашем банке. Решила отказаться от страхования перед оформлением кредита. Сотрудник сказала, что отказаться нельзя, тогда у меня будет процентная ставка выше. Заявку оставляла не в офисе, а через оператора, по телефону. Мне одобрили, процентная ставка 19,9, когда я пришла мне сказали откажусь от страхования будет 27,9! Хорошо! Я сказала, что это не законно, мне не нужна страховка и процентная ставка уже была одобрена! Затем я ей сказала, что откажусь в течении 14 дней, девушка сказала, что автоматически ставка возрастёт! Но у нас есть другая страховка, которая будет стоить всего 10000, я ее сразу же оплачу и все, но сумму на 10000 увеличу, что бы мне на руки осталась именно та сумма, которая мне нужна! Я согласилась, но в итоге получается, что 10000 я заплатила отдельно, но и сумма по кредиту у меня на 10000 больше, т. е. я 10000 отдаю сразу, и 10000 у меня ещё в кредит ушла. Это что за такое надувательство! Хочу отказаться от страховки и получить обратно хотя бы те 10000, которые якобы взяли сразу, потому, что я так понимаю вторые 10000 мне не вернут, т. к. получается я ими воспользовалась, хотя я их не брала! Действительно ли у меня повысится процентная ставка? И почему такой обман?
Добрый день!
К сожалению, в Вашем обращении отсутствуют данные, позволяющие идентифицировать Вас как Клиента Банка. Вместе с тем отмечу, что Клиент вправе отказаться от предложения кредита с договором страхования, в этом случае будет заведена заявка без учета данной услуги, рассмотрение которой, так как она новая, потребует дополнительного времени. Также могут отличаться и остальные параметры (срок, размер процентной ставки, ежемесячного платежа). Решение в любом случае за Клиентом.
Вы вправе расторгнуть договор страхования в порядке и сроки, которые предсумотрены таким договором. Для этого необходимо обратиться в офис Банка с паспортом РФ и подать соответствующее заявление. Если Вы пришлете мне свои ФИО полностью и дату рождения или номер кредитного договора, а также адрес офиса и планируемую дату визита, я направлю информацию в отделение, сотрудники примут Вас без очереди. Адрес для отправки: discover@rsb.ru. В теме письма необходимо указать «банки.ру» и ссылку на данное обращение.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Добрый день, я извиняюсь, нечаянно закрыла свой вопрос, не разобравшись до конца, продублирую ещё раз, спасибо за о... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью