❓ Здравствуйте, не знаю уже что и делать с этим штрафом за КАСКО, создается ощущение что банк просто...

Question

Здравствуйте, не знаю уже что и делать с этим штрафом за КАСКО, создается ощущение что банк просто наживается на таких невнимательных людях, где клиенториентированность? Пришлите СМС с уведомлением о том что полис каско не поступил в банк хотябы за несколько дней, про ежемесячные платежи уведомления значит приходят а тут как будто сидели в засаде и на-те штраф 10000!!! хотя полис оформил во время, причем даже в смс которое пришло заранее все таки неплохо завуалированно «za neispolnenie dannoj obyazannosti dogovorom predusmotrenna otvetstvennost» Про штраф то вскользь так… а я прям каждый день договор перечитываю. Конечно страховщики сами расслабляют нас, типа «отправим все будет хорошо». А сейчас еще и кредитная история будет портится так как есть долг, и досрочно не погасить кредит, так как есть долг, круто че. Почему нет отмены штрафа? В моих действиях не было злого умысла, ухода от обязательств тоже не было, все оформил во время, но просто не предоставил, в таком случае если произойдет страховой случай вы еще и за это получите денег ведь каско то продлен? А кредитная история теперь тоже пачкается, хотя полис КАСКО не показывает платежеспособность заемщика, а там все просто (в БКИ) просрочка платежа. Стучусь к вам и через сайт и через горячую линию, все бесполезно, «оснований для отмены нет», а то что осталось платить меньше года, а тут бац и 2 ежемесячных платежа сверху. Как сейчас платить 10000(штраф)+5000(платеж) я не знаю и вариантов даже каких бы то ни было с банком по решению данной проблемы я не могу найти, остается только не платить видимо вообще чтобы вы подали на меня в суд, а в суде обязали выплатить только долг. Со своей стороны я не могу достучаться, ну отмените хоть частично, добавьте в платеж, почему когда появляется задолжности банки идут на встречу, а как загнать в долги дак это пожалуйста! и мои доводы вы никак не воспринимаете.

Добрый день!

Как ранее нами было отмечено, обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с условиями Договора и, в случае несвоевременного исполнения условий Договора, в частности п. 9 Индивидуальных условий, Банк вправе начислить отступные в размере 10000 руб.

Банк уведомлял Вас о необходимости отправки полиса КАСКО путем отправки смс на Ваш номер телефона. Статус данного смс согласно данным сотового оператора — «доставлено до адресата».
Поскольку обязательство по Договору в части своевременного предоставления полиса КАСКО в Банк было нарушено, оснований для отмены последствий у Банка не имеется.

С уважением,

Управление клиентского сервиса

«Сетелем Банк» ООО

Вариончик Юлия · Accepted Answer

Добрый день!Как ранее нами было отмечено, обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с условиями Договора и, в случае несвоевременного исполнения условий Договора, в частности п.&nbsp;9 Индивидуальных условий, Банк вправе начислить отступные в размере 10000 руб.Банк уведомлял Вас о необходимости отправки полиса КАСКО путем отправки смс на Ваш номер телефона. Статус данного смс согласно данным сотового оператора &mdash; &laquo;доставлено до адресата&raquo;.Поскольку обязательство по Договору в части своевременного предоставления полиса КАСКО в Банк было нарушено, оснований для отмены последствий у Банка не имеется.С уважением,Управление клиентского сервиса&laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО

Здравствуйте, не знаю уже что и делать с этим штрафом за КАСКО, создается ощущение что банк просто...

Эксперт банка

О банке

Установка приложения Банки.ру