2
Добрый день. Мною был оформлен кредитный договор на открытие банковского счета NМТСУФА539237/006/19 от 03.06.2019. Почему при заключении договора сотрудники заключающие кредитный договор от лица вашего банка не сообщают, и в договоре не указанно, как предоставляется услуга указанная в пункте 2.4. «кредитное информирование». Начало действия предоставления данной услуги, как будет происходить оплата за услугу.
В связи с переездом в город Астрахань, столкнулся с проблемой оплаты текущих платежей, банк МТС отсутствует. В салонах связи МТС отказались принимать платежи. Оплату произвел через Золотую корону с задержкой в 5 дней (август и сентябрь). 30.09.2019 оплатил текущий платеж и дополнительно 800 рублей согласно пункту 2.4. договора за кредитное информирование. 7 октября пришла СМС с суммой задолженнности. Позвонил по указанному телефону мне сообщили, что я должен еще раз оплатить услугу кредитное информирование. Хотя в договоре четко указано стоимость доп. услуги 800 руб., так как срок действия услуги не указан, соответственно на весь срок действия договора!
Считаю это навязанной услугой, т. к. добровольного согласия не давал, требую немедленно отключить услугу и сделать перерасчёт! Тем более оплачивать 2 раза сотрудники МТС банка не имеют законных оснований. В случае отказа в перерасчете буду вынужден обратиться в общество по защите прав потребителей и ПРОКУРАТУРУ на проверку мошеннических схем банка.
Здравствуйте!
При заключении кредитного договора Вам был выдан график платежей, согласно которому ежемесячные платежи должны поступать на счет до 4-го числа каждого месяца (при выпадении даты на выходной/праздничный день, она переносится на ближайший рабочий день).
Обращаю внимание, что комиссия за услугу «Кредитное информирование» изначально не включается в общую сумму кредита. Поэтому дополнительное согласование не производится. При подписании документов Вы согласились на подключение услуги.
Отмечу, что начисление комиссии за услугу банк производит на 6-ой день после возникновения просроченных обязательств и пени. По Вашему договору комиссия начислялась в августе и сентябре, так как Вы нарушали сроки оплаты.
На данный момент платеж за октябрь погашен не полностью, что может также привести к начислению комиссии.
Настоятельно рекомендую Вам погасить просроченный долг и впредь не нарушать график платежей.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью