4
Добрый день.
28.08.2019 после перевода новостройки во вторичное жилье обратился в ВТБ банк за оформлением закладной.
в памятке со списком пакета документов указана фраза:
«Закладная составляется банком в среднем в течение 20 рабочих дней (срок может быть увеличен при возрастании количества обращений) с даты подачи полного пакета документов».
НО при условии, что оценка будет сделана у одной из компаний указанных в списке ВТБ https://zalog-ocenka.ru/ Если воспользоваться оценщиком, который не получил возможности попасть в этот список, то срок «верификации» оценки увеличится ещё на +30 дней.
Я воспользовался списком из zalog-ocenka.ru, заплатил за оценку около 5 тыс руб.
Собрал полный пакет документов и направил по email в банк 2 сентября 2019.
4 сентября 2019 получил ответ, который меня удивил:
«Документы для оформления закладной приняты, комплект достаточный.
Закладная оформляется Банком 2 месяца от даты принятия полного комплекта.
В случае необходимости составить закладную в более короткие сроки, возможно оформление через нотариуса Банка (срок подготовки 5—7 рабочих дней, стоимость оформления по тарифам нотариальной конторы — 3200р.)».
Подскажите, пожалуйста, почему в 21 веке в одном из ведущих банков России закладная оформляется 2 месяца? У вас проблемы с менеджментом или вы специально затягиваете сроки, чтобы была возможность максимально подзаработать на предоставлении мнимых услуг???
Сегодня 15.10.2019, прошло чуть меньше 2-х месяцев, от банка обратной связи нет и закладная, похоже, всё ещё вырисовывается сотрудниками ВТБ банка. (((
Ведутся ли какие-то работы в ВТБ банке для того, чтобы ускорить оформление закладных или оптимизиции текущих процессов и неэффективного менеждмента?
Заранее благодарю.
Добрый день!
Нам очень жаль, что ожидание выдачи закладной доставило Вам неудобства. Хотим пояснить, что при оформлении закладной через нотариуса срок подготовки документа сокращается до 5—7 рабочих дней. Поскольку Вы отказались от подготовки закладной нотариусом, документ будет подготовлен Банком в озвученные ранее сроки. Отметим, что в настоящее время озвученный Банком срок еще не истек. Как только документ будет готов, сотрудники обязательно уведомят Вас. Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
я создала заявку на оформление карты и мне выскакивает оповещение что мне не могут оформить карту... Читать полностью
Здравствуйте, в июле 2023 года был приобретен автомобиль в рассрочку, по карте Халва Совкомбанк.условием рассрочки... Читать полностью
Спасибо за ответ. В чем именно заключается неравомерность или несанкционированность, если все документы предоставле... Читать полностью
Добрый день! Я работаю в системе ПАО "Газпром" 7 лет. Сейчас, в связи с переездом в другой город, появилась возможн... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее пользовался вашим банком, личный кабинет был зарегестрирован на один номер( гражданский мой ).... Читать полностью
Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью
Добрый день! Срок карты Сбербанка истек, но карта продолжала дейстововать. Сбербанк предупредил, что не нужно перев... Читать полностью
Почему вы не уложились в сроки? Если вы сами говорили что обращение рассматривают 15, это максимальный срок, то что... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж открывал счет (дебетовую карту) на мое имя в Тинькофф банке, предположительно в 2013 году, но... Читать полностью