❓ Арестован дебетовый и в связке кредитный счета. На каком основании в банке документы не дают - это...

Question

Арестован дебетовый и в связке кредитный счета. На каком основании в банке документы не дают — это первое. Выясняю, что за долги полной однофамилицы в Москве. Получаю документ от ФССП, что являюсь двойником должницы. Пристав в Москве просит прислать документ, где указаны полные реквизиты счетов и мои ПОЛНЫЕ (с паспортными данными) данные(выписка по счетам не устраивает), чтобы снять арест. Еду в банк — отказ по причине — «Нестандартная форма справки, звоните и заказывайте на горячей линии, можем дать только с Ф. И.О., без данных паспорта и копию договора тоже не можем, всё на горячей линии». Просто с Ф. И.О. мне не годится, т. к. у двойника такие же Ф. И.О. и дата рождения. Звоню на горячую линию — отказ по причине — «Невозможно сформировать, т. к. счета арестованы». МНЕ нужны справки, чтобы снять арест, а их готовы дать только после снятия ареста, замкнутый круг получается. Почему-то в Сбербанке никуда не гоняли и выдали справку при мне по требованию и арест снят, а у Вас как-то никто не может предоставить полный документ о моих же счетах. И что мне теперь делать? Закрыть арестованный не даёте, но и справок по нему не получить. А также повторюсь, где я могу получить копию документа, на основании чего счёт арестован, ведь в постановлении точно указано место рождения г. Крымск, следовательно ко мне никакого отношения, т. к. я родилась в г. Ленинграде.

Уважаемый Клиент,

справка сформирована 28.10.2019, получить ее Вы можете в любом отделении Банка, назвав номер обращения NA1910240963.

Дополнительно сообщаем, что идентификация клиентов физических лиц в рамках электронного документооборота осуществляется в соответствии с Соглашением «О порядке электронного документооборота между Федеральной службой судебных приставов и АО «Альфа-Банк». Таким образом, порядок поиска и идентификации клиентов определен требованиями ФССП России.

Ввиду поступившего обращения Банком направлен уточняющий запрос. До момента поступления в Банк от судебного пристава — исполнителя ответа на направленный запрос, либо постановления об отмене обращения взыскания по счетам установлено ограничение. На текущий момент постановление об отмене обращения взыскания в Банк не поступало.

С уважением к Вам,

Лилипео Татьяна · Accepted Answer

Уважаемый Клиент,справка сформирована 28.10.2019, получить ее Вы можете в любом отделении Банка, назвав номер обращения NA1910240963.&nbsp;Дополнительно сообщаем, что идентификация клиентов физических лиц в рамках электронного документооборота осуществляется в соответствии с Соглашением &laquo;О порядке электронного документооборота между Федеральной службой судебных приставов и АО &laquo;Альфа-Банк&raquo;. Таким образом, порядок поиска и идентификации клиентов определен требованиями ФССП России.&nbsp;Ввиду поступившего обращения Банком направлен уточняющий запрос. До момента поступления в Банк от судебного пристава &mdash; исполнителя ответа на направленный запрос, либо постановления об отмене обращения взыскания по счетам установлено ограничение. На текущий момент постановление об отмене обращения взыскания в Банк не поступало.&nbsp;С уважением к Вам,