Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Ситуация такая. Нам одобрили ипотеку через ДомКлик. Как было сказано: найдите...

24.10.2019 16:20
1
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация такая.
Нам одобрили ипотеку через ДомКлик. Как было сказано: найдите квартиру в приложении ДомКлик и Вам будет счатье!)) Это счастье заключалось в том, что вам дадут скидку 0,3% + не нужно делать оценочную стоимость на квартиру!
Начну с первого: Мы выбрали квартиру, отправили ее на одобрение ииииии в скидке нам отказали……. руководствуясь тем, что нужно, что бы квартира провисела на сайте минимум 2 недели, только потом вы сможете получить скидку 0,3%! Естественно, продавец не станет ждать 2 недели для нас, пока там придет эта скидка. Почему так происходит? мы же выполнили условия банка, выбрали квартиру через ДомКлик, отправили ее на одобрение, но скидку так и не получили, какие- то 2 недели придумали, о которых нас никто не предупреждал и такой информации в приложении нет((в моем профиле нет никаких подробностей как это все работает, получается Вы вводите покупателя в заблуждение? Выбирая ипотеку в СберБанке, были уверены, что нет вранья, оказывается есть?!
Далее… Нас попросили предоставить оценочный альбом!!!! НО… подождите…. на объявлении висит значок!!! «Ипотека без отчета об оценке» как так-то? какой отчет об оценке с нас требуют сейчас?
Далее, наш менеджер в чате отвечает на вопросы один- два раза в день, а вопросов ооочень много… Если они не справляются с потоком и просто не успевают всем отвечать, значит берите больше менеджеров и как-то организуйте процесс работы… очень не удобно.. по телефону горячей линии, который предоставляют менеджеры (а других телефонов мне не дали), за 4 дня я вообще ни разу не дозвонилась((
Что делать? Где искать ответы на вопросы?

Здравствуйте!

К сожалению, так и не получила от вас информацию, чтобы проверить подробности этой ситуации. Если ваш вопрос актуален, пожалуйста, сообщите.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
25.10.24г.Был взят автокредит в Сбербанк онлайн.26.10.24г. Куплен автомобиль.Пришел отказ. А теперь рыночная стоимость авто меньше 80%от суммы кредита, если кредит получен до 12 сентября.Или меньше 60% от суммы задолженности, если кредит оформлен позже.
Сбербанк

25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Мошенничество с картой.
Сбербанк

Я думал, Вы можете помочь найти этих мошенников. Перевыпустить карту я и сам мог догадаться))Всего доборо! Читать полностью

15.11.2024 Другое
Что за компания CRED arkhangelsk rus
Сбербанк

Что это за CRED arkhangelsk rus?  Читать полностью

Сбой при пополнении
Сбербанк

Пополнял Юмани через банкомат сбербанка.Банкомат принял купюру в наличии одной шт 5000р.Пополнял без карты банка сб... Читать полностью

как исправить ситуацию с кредитом
Сбербанк

Здравствуйте , брала кредит на сумму 182.000 , на данный момент у меня 178.000 ? плачу каждый месяц по 7100. Получа... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Внесение платежа по кредитной карте
Сбербанк

Почему при внесении платежа по кредитной карте на сумму 20000,на нее пришло только 17000? Обязательный платеж 6800.... Читать полностью

Услуга " Своя ставка"
Сбербанк

Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как скрыть операцию в Газпромбанке
Сбербанк

Подскажите пожалуйста как скрыть операцию в Газпромбанке Читать полностью

хочу открыть пдс на себя
Сбербанк

здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus
Сбербанк

Доброго дня! Пытаются списать с карты Сбера 199р Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Тратить деньги не могу, вывести для закрытия счета только с комиссией
Т-Банк

Банк ограничил мне все операции. Почему не объяснили, но пусть даже так - пишут что на основании каких-то пунктов д... Читать полностью

Рассмотрение отзывов

Доброе утро! Хотела бы уточнить, сколько времени рассматриваются отзывы  Читать полностью

вопрос как агента Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. если я являюсь агентов Альфа банка, и написала отзыв. Он будет зачтен? я являюсь активным пользовател... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как удалить заявку на кредит из банки ру

Как удалить заявку на кредит из банк ру за неактуальностью Читать полностью

25.10.24г.Был взят автокредит в Сбербанк онлайн.26.10.24г. Куплен автомобиль.Пришел отказ. А теперь рыночная стоимость авто меньше 80%от суммы кредита, если кредит получен до 12 сентября.Или меньше 60% от суммы задолженности, если кредит оформлен позже.
Сбербанк

25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Мошенничество с картой.
Сбербанк

Я думал, Вы можете помочь найти этих мошенников. Перевыпустить карту я и сам мог догадаться))Всего доборо! Читать полностью

15.11.2024 Другое
Повторный отзыв не смотрели файли
Альфа-Банк

Ответить на вопрос  Читать полностью

Что за компания CRED arkhangelsk rus
Сбербанк

Что это за CRED arkhangelsk rus?  Читать полностью

карты хоум банка,,,,
Совкомбанк

долго еще вы будете разбираться? Читать полностью

Страхование неясной этиологии
Т-Банк

По телефону я уточнил в разговоре с сотрудником все обстоятельства дтп, я сказал что виновника на месте не было, об... Читать полностью