Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В мае 2016 года мне был одобрен и оформлен кредит в размере 152400 руб. За весь...

Здравствуйте! В мае 2016 года мне был одобрен и оформлен кредит в размере 152400 руб. За весь период были неоднократные просрочки где в иных месяцах не более 5 дней с даты наступления дня платежа. В других не более 2-х недель с даты наступления платежа.

В сентябре 2019 г. мною было совершено частично досрочное погашение кредита в размере 43500 руб. По факту я свой договор закрыла.

Прошу произвести пересчет задолженности по кредитному договору № 15897699 от 27.05.2016 г., а именно 20% годовых на сумму просроченного основного долга и просроченных процентов без учета услуги «Кредитное информирование». Так как я считаю необоснованным начисление услуги «Кредитное информирование» и процентов за задержку оплаты составляющую не более 5 дней с даты наступления платежа, также включая не более 2-х недель с даты.

Заранее спасибо!

Здравствуйте. Вас не удалось идентифицировать, как Клиента Банка, для проведения проверки. В целом же, в соответствии с Условиями, Клиент обязуется не позднее даты платежа разместить на счете сумму, достаточную для погашения платежа, в противном случае платеж считается пропущенным, а если к Кредитному договору подключена услуга Кредитное информирование, то при пропуске платежа происходит начисление комиссии за предоставление услуги. В данных ситуациях у Банка отсутствуют правовые основания для проведения корректировок, поскольку все действия осуществляются в рамках договора.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв..............

Отзыв проверен, но не зачтен. Это значит, что он окончательно не зачтен, или еще какая то проверка будет?  Читать полностью

про мошенников в юду
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня случайно попалась мошенникам короче перешла в ссылку которые они отправили и заполнила все дан... Читать полностью

отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Отказ без причины в выпуске дебетовой карты. Ранее заявка была в 2022 году. Но я так и не оформила эту карту, тепер... Читать полностью

алименты списывают из за ошибки бухгалтера должника
ВТБ

у меня находится карта в аресте, приходят алименты, бухгалтер должника не ставит код дохода или не знаю в чем причи... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Об открыти вклада отправленных деньгах

Я сегодня в 11 часов отправил 3 млн. рублей на банки ру для открытия вклада в Свой банк. Никаких ответов нет . Начи... Читать полностью

Где мой отзыв написанный на банки ру

Здравствуйте! Писал два отзыва один давненько другой не так давно, 1 отзыв остался, а 2 отзыв исчез просто, хотя бы... Читать полностью

Я бы хотел получить справку о зодолжности
Т-Банк

Я Сулданов Аслан хочу получить справку о задолженности  Читать полностью

как пополнить кошелек на банки.ру?

как пополнить кошелек на банки. ру Читать полностью

Банк отказывается оформить Безопасную сделку!!!
Т-Банк

Я прошу уточнить сроки решения моего вопроса! Давайте зафиксируем их в нашей переписке здесь в чате. Пожалуйста, со... Читать полностью

не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, Я не могу войти в приложение альфа банк в меня грузится и грузится хотя с интернетом все хорошо 🤷‍♂️ Читать полностью

02.02.2025 Другое