Список вопросов
Ответ дан

Добрый день.Душевнобольному родственнику одобрили кредит,с суммой платежа превышающей его...

04.11.2019 18:33
47
Сбербанк

Добрый день.Душевнобольному родственнику одобрили кредит,с суммой платежа превышающей его единственный ежемесячный доход-пенсию.Плюс ко всему к кредиту добавили страховку,по которой он имеет право на погашение кредита страховой компанией,при условии инвалидизации 2 и 1 группы,на момент одобрения кредита родственник уже был инвалидом 2-ой группы На следующий день родственника с помощью полиции удалось разыскать и отправить в психиатрический стационар на лечение.О существовании кредита я узнала только после того,как родственник попал в психбольницу,звонила на горячую линию с просьбой аннулировать кредит,естественно мне отказали даже в проверке наличия кредита.У меня находилась карта с пин-кодом(родственник,далее БРАТ) сказал,где лежит карта и сообщил пин-код находясь в стационаре,попросил снять деньги и привезти ему огромную передачу(чай,сигареты и т п).При попытке снять деньги с карты,карта была захвачена банкоматом.Соответственно денежные средства,как выяснилось из выписки(выписку получили с братом в отделении,как только он смог ходить и хоть что-то вразумительное сказать),в сумме около 70 000 тысяч рублей оказались недоступными для выдачи.Проглоченая банкоматом карта оказалась очень кстати,т к брат (а может не он?)перед тем как попал в больницу вырезал фото из своего паспорта и ушёл из дома(к сожалению таким образом проявились симптомы болезни),которые с каждым годом всё хуже и хуже.Фото испорченного паспотра у меня есть,дата и геотег от 31.05.2019 Выйдя из больницы во врачебный отпуск(7 календарных дней),после которого был выписан,т к нарушил режим и не вернулся в стационар (а болезненое состояние прогрессировало)пришёл в отделение сбербанка с испорченым паспортом,сказал,что паспорт испортил маленький ребёнок и ему по такому паспорту выдали карту с деньгами;которой уже находилась ещё и пенсия. Деньги были потрачены в неизвестном назначении((А когда пришло время платить -денег не оказалось,т.к брат уже много лет находится на моём и частично мамином попечении.(мама пенсионерка и сама имеет кредит,я мать-одиночка) и сумма платежа для нас неподъёмна.!!!Пенсии брата хватает только на сигареты,(психически больные люди курят ооочень много) и некоторые лекарства.Про квартплату и питание,одежду-я молчу!!!
У меня 3 вопроса:
1.Как выдали кредит,человеку -инвалиду,пенсию получает на карту сбербанка с платежом превышающим доход???
2.что делать в такой ситуации?Никакого имущества,кроме собаки(которую мы кормим сами) у брата нет!!!
3.как оформили страховку инвалиду 2-ой группы???(оператор преследовал собственный интерес для повышения продаж?)
4.как выдали дебетовую карту по испорченному паспорту???
П. с Все справки и доказательства своих слов имею на руках

Добрый день!

1. До подписания договора были предоставлены все условия по кредиту. 
2. Кредитный договор может быть признан недействительным в судебном порядке.
3. Страхование является добровольной услугой и подключается только с согласия клиента. Отказ от страхования не влияет на условия кредита. В отношении лиц с инвалидностью договор считается заключенным на условиях базового страхового покрытия.
4. Паспорт, в который внесены сведения, отметки или записи, не предусмотренные п. 6 Положения о паспорте гражданина РФ, считается недействительным. Сотрудники банка не обслуживают клиентов по таким паспортам.

К сожалению, не могу предоставить подробную информацию по этой ситуации без нотариальной доверенности.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отвратительный рейтинг
Сбербанк

Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Отображается долг онлай
Сбербанк

А почему пении начислились если все через суд истребовали?  Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию т.к высокий риск мошенничества
Сбербанк

Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью

Закрытая 4 месяца назад карта все еще в кредитной истории
Сбербанк

Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

Здравствуйте сегодня произошла неприятная ситуация г каменск-уральский , в офисе в банкомате ложили наличные средст... Читать полностью

Помогите мне пожалуйста решить с разблокировкой Сбербанка
Сбербанк

Здесь не могу отправить вам всю документацию. Но у меня есть все доказательства🙏 Читать полностью

Проблема с переводом
Сбербанк

29.03.2025г сделал перевод за рубеж, в итоге деньги списались со счета, но не поступили получателю, написано "перев... Читать полностью

Здравствуйте я папала в реестр и у меня карта заблокирована что мне делать?
Сбербанк

Здравствуйте я папала в реест и у меня заблокировали карту сбер карту  Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
кредитная карта
Сбербанк

одобрено или нет как узнать Читать полностью

05.04.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве (СБЕР).
Сбербанк

22.08.2023 в Сбер мною была взята ИТ-ипотека под 4,1% годовых для покупки квартиры. КД 1862365 от 22.08.2023. За вс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительный рейтинг
Сбербанк

Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Отображается долг онлай
Сбербанк

А почему пении начислились если все через суд истребовали?  Читать полностью

Вышла из приложения онлайн банка, как установить новый пароль на вход?
ВТБ

Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью

как получить карту в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет
Т-Банк

Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью

05.04.2025 Другое
Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка

Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию т.к высокий риск мошенничества
Сбербанк

Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью

Не предоставляют информацию для оплаты кредита
Совкомбанк

Добрый день. После вступления в наследство по завещанию банк не даёт никакой информации о кредите умершего, в отдел... Читать полностью

Почему заблокирован счёт
Т-Банк

Банк России заблокирован все счета по обращению Тбанка по запросу REQ- 20240611-5372 на основании 161-ФЗ. Мною не... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Без причины заблокировали счет
Совкомбанк

В очередной раз контуженный Совкомбанк без каких-либо причин заблокировал счета и личный кабинет и заставляет в раб... Читать полностью

Закрытая 4 месяца назад карта все еще в кредитной истории
Сбербанк

Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью