4
1. Могу ли я получить копию документов по состоявшейся передаче прав? Если да, то какова процедура?
2. Будут ли с меня списываться какие-то дополнительные комиссии за обслуживание? (к примеру, за перевод аннуитентного платежа моему новому кредитору)
3. Если я соберусь досрочно погашать кредит, то кого об этом уведомлять и сохранилась ли теперь ранее действовавшая схема?
4. Если у меня вдруг возникнут какие-то сложности с погашением кредита (все-таки в стране кризис и никто от этого не застрахован), то каким образом мне поступать в этой ситуации? ВТБ24 умывает руки и теперь меня пошлют в Люксембург?
Здравствуйте, Наталья!
В соответствии с кредитным договором, заключенным между Вами (заемщиком) и Банком ВТБ 24 (ЗАО) (Раздел «Права и обязанности сторон», п. п.5.4.6), Банк как залогодержатель в течение срока действия ипотечного кредита имеет право передать свои права по закладной другому лицу в соответствии с порядком, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
Именно эта процедура и была осуществлена по Вашему кредитному договору. Банк обязан уведомить заемщика о факте передачи прав по закладной путем направления заказного письма с уведомлением, в частности заемщику должно быть направлено Уведомление о передаче прав по закладной. Какого-либо иного документа, подтверждающего передачу прав другому владельцу, Банк клиенту не предоставляет.
В обслуживании действующего ипотечного кредита действительно не происходит никаких изменений. Вы также продолжаете совершать ежемесячные платежи по кредиту в Банк ВТБ24. Каких-либо дополнительных комиссий за перевод средств, обслуживание кредита или внесение платежа с клиента не взимается.
В случае, если Вы планируете досрочное погашение кредита, то необходимо действовать в соответствии с Вашим кредитным договором: уведомить ВТБ24 о планируемом досрочном погашении за 15 календарных дней до начала платежного периода, в котором планируется досрочный платеж (п.п.4.5 Кредитного договора).
Заявление о досрочном погашении подается в любое отделение Банка по Москве или Московской области.
Таким образом, сохранилась ранее действовавшая схема досрочного исполнения заемщиком своих кредитных обязательств.
При возникновении каких-либо сложностей финансового характера заемщику необходимо уведомить Банк ВТБ24 об этом факте через подачу заявления об изменения финансового положения. Такое заявление подается в ДО Банка ВТБ24, где происходила выдача ипотечного кредита. На основании предоставленного заемщиком заявления Банк сможет предложить клиенту несколько программ реструктуризации, которые позволяют снизить уровень ежемесячной платежной нагрузки на клиента.
В любом случае, по всем вопросам, связанным с обслуживанием ипотечного кредита, клиент обращается в Банк ВТБ24, как это происходило и ранее.
Для получения подробных консультаций по вопросам обслуживания действующего ипотечного кредита заемщик может обратиться в Отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов по телефону: (495) 783-15-51 (*1).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
банк заблокировал карту (счет в озон банке 40914810700022422820) с 22 390,39 руб на счету. я хочу закрыть счет с вы... Читать полностью
12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью
Добрый день в том году заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обраще... Читать полностью
Добрый день. У меня были аресты на карте, я их оплатил , сняли все кроме одного, 19.02.2025 пришло уведомления от с... Читать полностью
МННННН Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12144152/помогите зачесть отзыв Читать полностью
День добрый. 13 февраля 2025 года по счету моей кредитной карты *2680 (счет карты 5308, договор № F0LOR320S23062366... Читать полностью
09.03.2025 Было на халве 130000 своих и 75000 заёмных. СТОИТ ГАЛОЧКА СНАЧАЛА СВОИ ПОТОМ ЗАЁМНЫЕ ! Трачу из своих пр... Читать полностью
Данный банк не заслуживает находиться в топ-10 народного рейтинга, по нескольким причинам, а именно: Отвратительный... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделя прошла. Подскажите, пожалуйста, сколько примерно вы будете проверять мою ситуацию? Читать полностью