Список вопросов
Ответ дан

Оформил потребительский кредит 09.09.2019 в «отп банк» По ошибке персонала , страховка на кредит...

Оформил потребительский кредит 09.09.2019 в «отп банк»
По ошибке персонала, страховка на кредит была аннулирована. По ошибке они отправили деньги в АО альфа страхование. Пообещали вернуть денежные средства в размере 30000руб. В течении 2-х недель.
Прошло 2 месяца, денег как не было так и нету
В отп кормят обещаниями, и говорят о том, что АО альфа страхование не хотят возвращать деньги в Банк, и не называет причину
Помогите разобраться!!!!!

Здравствуйте!

Для урегулирования ситуации рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен кредит.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Случилась неприятная ситуация. Организация, в которой я работал - развалилась. Остался…
ВТБ

Добрый день!Случилась неприятная ситуация. Организация, в которой я работал — развалилась. Остался без средст... Читать полностью

Оставлял заявку на кредит ответа нет.
ВТБ

Оставлял заявку на кредит ответа нет. Читать полностью

День добрый. Являюсь владельцем зарплатной карты Вашего банка. Действительно-ли при сумме потребительского…
ВТБ

День добрый.Являюсь владельцем зарплатной карты Вашего банка. Действительно-ли при сумме потребительского кредита,... Читать полностью

Добрый вечер, Наталья. Сдав документы (копию трудовой, копию паспорта, справки-2ндфл) Вашему специалисту…
Райффайзен Банк

Добрый вечер, Наталья. Сдав документы (копию трудовой, копию паспорта, справки-2ндфл) Вашему специалисту для получе... Читать полностью

Здравствуйте Михаил. При получении кредита 26/02/2006года расчитали не правильно график платежей.Кредит…
Сбербанк

Здравствуйте Михаил. При получении кредита 26/02/2006года расчитали не правильно график платежей.Кредит на 5 лет =... Читать полностью

являюсь Вашим постоянным клиентом по потребительскому кредитованию."косяков"НЕТ.Не могу найти подарочную…
Альфа-Банк

являюсь Вашим постоянным клиентом по потребительскому кредитованию.«косяков"НЕТ.Не могу найти подарочную кред... Читать полностью

Здравствуйте! Спасибо большое за помощь в предыдущем моем вопросе о том что в базе кредитных...
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо большое за помощь в предыдущем моем вопросе о том что в базе кредитных историй числится не по... Читать полностью

Кредит оформлен на 12 месяцев. Будет ли перерасчет окончательного платежа, если оплатить всю задолжность…
Ренессанс Банк

Кредит оформлен на 12 месяцев. Будет ли перерасчет окончательного платежа, если оплатить всю задолжность через 1 ме... Читать полностью

Приветствую,

В данных отправляемых вашим банком в БКИ (проверялось в "Эквифакс Кредит...
ВТБ

Приветствую,В данных отправляемых вашим банком в БКИ (проверялось в «Эквифакс Кредит Сервисиз») о... Читать полностью

Письмо на адрес spravka@otpbank.ru не проходит - "адрес или не существует, или заблокирован". Телефон…
ОТП Банк

Письмо на адрес spravka@otpbank.ru не проходит — «адрес или не существует, или заблокирован». Тел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью

жалоба на действия сотрудника Иноземцева Вероника Владимировна
ВТБ

Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью

Какое время действует промокод на отктытие вклада?

Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью

как рассчитать стоимость осаго

калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью

Вопрос по возврату денег не решен
Сбербанк

Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью

Почему банк не может решить мою проблему и оставляет меня без денег на Новый год?
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка уже который год.  Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью

видео наблюдение 🛂
Сбербанк

Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью

Какие отделения банка работают в праздничные дни в 2025 г
Совкомбанк

какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью

Условие 5х10 по автокредиту и снижение ставки.
Совкомбанк

Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью

Решение по отзыву клиента Альфа-банк

Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью