4
Согрешил взяв кредит в Вашем банке. Требовалась мне срочновато сумма 200 000 рублей. Из широкого спектра предложений выбрал Ваш банк. На сумму необходимого кредита в 200 000 рублей мне навязали 55 162р.82к.(страховок, гарантий ставок и еще что только в банке знают) что составляет 27,58% от необходимого мне тела кредита. Кредит был оформлен на 36 месяцев. Погасил полностью кредит в сумме 255 162р. 82к плюс все проценты по договору через 86 дней. Из суммы 55 162р. 82к. вернули по заявлению о возврате средств только 26 409р.35к.
Остальные деньги возвращать отказываются ссылаясь на сроки возврата прописанные в договоре. При отсутствии предмета договора они по факту мне после полного погашения, услуги мне оказывают. Отказы присылают SMS сообщениями, что не является официальным ответом на мои претензии.
Отказываются предоставить детализацию с суммами списания с указанием оснований для их списания по кредитному договору.
Прозрачность договора отсутствует, взымаются деньги за услуги которых нет в договоре (гарант ставки). Много вопросов возникает после общения с представителем банка в офисе.(нельзя погашать кредит ранее трех месяцев, вам вернут все деньги по страховке, отказ в принятии заявления на возврат средств-приняли заявление только после звонка на горячую линию) Отказ в принятии заявления сотрудником банка был согласован по переписке через компьютер с начальником данного филиала на ул. Уральская Екатеринбург.
Вопросов возникло очень много, например проценты на средства я оплачиваю из своего кормана а по факту Вы банк ими пользуетесь не вручив эти деньги мне в руки.
На претензии приходят отписки в виде SMS? Сокрытие информации по договору, списаниям и основаниям.
На все вопросы хочу по пунктам получить объяснения (не по SMS)
У проверяющих структур я думаю разбужу интерес к Вашей кредитной организации.
PS либо у Вас очень дорогие кредиты, либо штат сотрудников менять надо.
Добрый день! Спасибо, что обратились к нам! Ваши замечания не остались без внимания и оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Учтем Все описанные Вами факты, проверим и разберемся. Подготовим для Вас письменный ответ и с обязательно с Вами свяжемся.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
? Почему курьер, 24.12.2024. не обговорив со со мной, вопрос, и во сколько и как мне было бы удобнее передать зарп... Читать полностью
Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью
я хороший человек и я уверен в себе Читать полностью
Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью
23.01.2025 в банк было передано пп о переводе зарплаты. Банк в нарушение ст 855 ГК РФ исполнил его не в полном объё... Читать полностью
Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью
23.01.2025 17.53 направлена претензия в онлайн чате Халва-Совкомбанк. Банк злоупотребления положением навязывает с... Читать полностью
Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью
Здравствуйте, уже который раз пытаюсь закрыть счёт, и вывести средства через кассу, банк отказывает мне в этом, ссы... Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью
24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью
За сегодняшний день 24.01 мне поступило от вашего банка более 20 звонков за пол дня, вы охренели что ли??? Я никако... Читать полностью
Добрый день! Банк направляет претензии на адрес, по которому я не прописан и давно не проживаю. На данный момент у... Читать полностью
Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день позвонили 20 раз. На просьбы больше не звонить нет реакции Читать полностью
в мае 2024г я оформила кредит под залог недвижимости с меня списали тарифный план в сумме 69999руб в январе 2025г я... Читать полностью
Добрый день, имеется просроченная задолженность по карте Халва , были предоставлены необходимые документы на почту... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за ответ!То есть верно понимаю, что ставка выше 34,9% не поднимется со следующего... Читать полностью
От вашего банка поступило смс, о каком отзыве идет речь, можете подсказать? Если по данному отзыву, то следуя инстр... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью
? Почему курьер, 24.12.2024. не обговорив со со мной, вопрос, и во сколько и как мне было бы удобнее передать зарп... Читать полностью
Не могу получить необходимую выписку по Росбанку, сделала запрос несколько раз. 4 раза сроки переносили, сейчас про... Читать полностью