2
Согрешил взяв кредит в Вашем банке. Требовалась мне срочновато сумма 200 000 рублей. Из широкого спектра предложений выбрал Ваш банк. На сумму необходимого кредита в 200 000 рублей мне навязали 55 162р.82к.(страховок, гарантий ставок и еще что только в банке знают) что составляет 27,58% от необходимого мне тела кредита. Кредит был оформлен на 36 месяцев. Погасил полностью кредит в сумме 255 162р. 82к плюс все проценты по договору через 86 дней. Из суммы 55 162р. 82к. вернули по заявлению о возврате средств только 26 409р.35к.
Остальные деньги возвращать отказываются ссылаясь на сроки возврата прописанные в договоре. При отсутствии предмета договора они по факту мне после полного погашения, услуги мне оказывают. Отказы присылают SMS сообщениями, что не является официальным ответом на мои претензии.
Отказываются предоставить детализацию с суммами списания с указанием оснований для их списания по кредитному договору.
Прозрачность договора отсутствует, взымаются деньги за услуги которых нет в договоре (гарант ставки). Много вопросов возникает после общения с представителем банка в офисе.(нельзя погашать кредит ранее трех месяцев, вам вернут все деньги по страховке, отказ в принятии заявления на возврат средств-приняли заявление только после звонка на горячую линию) Отказ в принятии заявления сотрудником банка был согласован по переписке через компьютер с начальником данного филиала на ул. Уральская Екатеринбург.
Вопросов возникло очень много, например проценты на средства я оплачиваю из своего кормана а по факту Вы банк ими пользуетесь не вручив эти деньги мне в руки.
На претензии приходят отписки в виде SMS? Сокрытие информации по договору, списаниям и основаниям.
На все вопросы хочу по пунктам получить объяснения (не по SMS)
У проверяющих структур я думаю разбужу интерес к Вашей кредитной организации.
PS либо у Вас очень дорогие кредиты, либо штат сотрудников менять надо.
Добрый день! Спасибо, что обратились к нам! Ваши замечания не остались без внимания и оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Учтем Все описанные Вами факты, проверим и разберемся. Подготовим для Вас письменный ответ и с обязательно с Вами свяжемся.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
23 ноября 2024 года в 22:25 обратился в чат Совкомбанка. На вопрос сколько дебетовых карт я могу себе оформить, опе... Читать полностью
Добрый день, пишу не приятный опыт использования кредитного доктора. Я прошел 2 этапа прекрасно, не делал никаких п... Читать полностью
10.11. обратился в чат банка,11.11 обратился в офис банка с обращением по поводу пролонгации КАСКО.Был начислен шт... Читать полностью
Мною заключен ипотечный договор № 6727966998 от 18.11.2022 года. Также заключен договор ипотечного страхования с АО... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв о работе чата приложения вашего банка. Но не могу прикрепить скриншоты переписки: они... Читать полностью
На мое обращение от 22.11.2024 вы дали ответ что разберётесь в моей ситуации.После опубликовании вами ответа я нажа... Читать полностью
как кредит оформить так пожалуйста звонят по 20 раз в день и ни кто ни чем не занят а как мне помощь понадобилась т... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, за эти отзывы мне начислили кэшбэк? И когда? 1). https://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
Добрый вечер, при оформлении кредита я спрашивала по поводу доп комиссий , где о страховке я не была уведомлена, за... Читать полностью
Здравствуйте. Моя кредитная карта Хоум банка стала картой Халва. Так как кредиткой я пользовалась всегда и везде ка... Читать полностью
По просьбе банка я написал благодарность Совкомбанку ориентировочно 13.11.24 с надеждой получить 500 баллов. В от... Читать полностью
Добрый день. 20 ноября осуществил несколько переводов через приложение с карты Халва на свой же счёт в другом банке... Читать полностью
Дайте мне официальный ответ с номером обращения и распишите всё по суммам - сколько было погашена с помощью воображ... Читать полностью
А на основной вопрос по возврату стоимости годовой подписки вы ответить не можете? "Возможность вернуть стоимость з... Читать полностью
Добрый день 29.10.24 присоединился к акции "миллион на инвестиции", клиентом банка не был и карту халва заказывал и... Читать полностью
При оформлении кредита наличными, сотрудник банка подсунул мне бумаги о кредитной карте,я указал на это, на что мне... Читать полностью
Здравствуйте я оформила рассрочку в мвидео 0-0-24, почему с меня списали иные средства за какое то смс оповещение? Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Буду груб и нетактичен!Екатерина Парфенова, откройте глаза пошире - это раз.Два - где доказательство того что я про... Читать полностью
Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
Я хотел бы подать жалобу на сотрудника банка Артема id:312346 Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
23 ноября 2024 года в 22:25 обратился в чат Совкомбанка. На вопрос сколько дебетовых карт я могу себе оформить, опе... Читать полностью