❓ Анастасия доброго дня. Сложилась вообще не понятная ситуация. Я описывал ситуацию которая у меня...

Question

Анастасия доброго дня. Сложилась вообще не понятная ситуация. Я описывал ситуацию которая у меня произошла. Напоминаю суть вопроса и проблемы.

Доброго дня. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. У меня образовалась просрочка по ипотечному кредиту. Уже почти год я пытаюсь оплатить задолжность по графику платежей. Банк отказывает в приеме платежей ссылаясь на то что дело уже в суде. После слушания дела пытаюсь получить сумму задолжности по просроченному графику платежей. От банка получаю отказы. На предварительном слушании были предоставлены в суд все документы с больницы о состоянии здоровья Матери (перенесенный инсульт) о вывозе ее с Украины. В данный момент идет оформление получения инвалидности 1 группы!Суд приняв во внимание данные документы предложил сторонам прийти к соглашению. К следующему заседанию суда мне необходимо погасить задолжность которая образовалась по платежам. Банк на встречу не идет. Сумму долга не предоставляет. Юрист звонит по телефону и говорит что банк будет судится до конца. На письма отвечают отказом. Как получить эту выписку.? К кому обратится?

постоянный адрес
akvarialka (Москва) 16.10.2019 14:40
Ответ:
Здравствуйте!
В ответ на Ваше обращение от 14.10.2019 (вх. от 14.10.2019 № 43468) Банк подготовил Вам официальный ответ по сути вопроса, который был направлен в ДО «Центральный» 17.10.2019.
За получением ответа Банка Вы можете обратиться в часы работы ДО «Центральный» пн-пт 09:00—20:00; Сб 10:00—16:00.
Далее происходит совершенно не понятная ситуация. Я получаю ответ банка в котором говорится что мне необходимо внести сумму просроченного долга до 25.10.2019 года.
Далее написать письмо в банк об оплате долга и возврата в график платежей.
Сумму я оплатил письмо написал. Ответа на письмо я не получил. Далее происходит следующее. Ваш юрист на суде сказала что ни о какой переписке она не осведомлена. Ни о каких письмах ее в известность не ставили. А если не ставили то это не правда. Ответа с банка я получить не могу. Мне его просто не дают. Только по почте!!!! По почте ответы не доходят. Прошу отправить на электронный адрес получаю отказ. Хотя прошлый ответ прислали на электронный адрес. Получается меня просто обманывают. Юрист Вашего Банка на суде кричала говорила что я обманываю суд!!!! Вела себя очень по хамски постоянно говорила что я обманываю суд. Что ни какой переписки нет!!!!! Помогите мне пожалуйста. Получить ответ на мое письмо. Ведь переписка с банком есть!!!!! Ответы то же есть. Почему Ваш юрист обвинил меня во вранье и отрицает наличие писем с банка.?

Здравствуйте!

В результате проведенной проверки было установлено, что с целью урегулирования спора, который рассматривался в суде, Вам был предоставлен срок до 25.10.2019 внести требуемую сумму для возврата в график и оформить новое заявление.
Сумму Вы внесли в указанный срок, однако не уведомили своевременно Банк об этом, и повторное заявление оформили только 29.10.2019, в связи с чем, возврат в график стало невозможным. На текущий день имеется решение суда.

С уважением,

Банк «Возрождение» (ПАО).

 · Accepted Answer

Здравствуйте!В результате проведенной проверки было установлено, что&nbsp;с целью урегулирования спора, который рассматривался в суде,&nbsp;Вам был предоставлен срок до 25.10.2019 внести требуемую сумму для возврата в график и&nbsp;оформить новое заявление.Сумму Вы внесли в указанный&nbsp;срок, однако&nbsp;не уведомили своевременно Банк&nbsp;об этом, и повторное заявление&nbsp;оформили только 29.10.2019, в связи с чем, возврат в график&nbsp;стало невозможным. На текущий день имеется решение суда.С уважением,Банк &laquo;Возрождение&raquo; (ПАО).&nbsp;

Анастасия доброго дня. Сложилась вообще не понятная ситуация. Я описывал ситуацию которая у меня...

Установка приложения Банки.ру