2
21 ноября 2019 года, мной, используя интернет площадку ВТБ Коллекция были приобретены билеты у партнера Вашего банка Билетикс, авиабилеты по маршруту Южно Сахалинск Гонконг. Из информации размещенной на странице ВТБ Коллекция я приобретал билеты бизнес класса, но после проведенной оплаты бонусами и денежными средствами, мне поступили билеты эконом класса. Как я понимаю, на сайте ВТБ, орудуют мошенники, а служба безопасности совершено халатно относится к своим обязанностям. После того, как заказ был аннулирован, на горячей линии ВТБ мне была озвучена информация о том, что с Билетикс информация об аннулировании заказа не поступала, сотрудник на горячей линии Билетикс, пояснил мне, что билетов у меня уже нет и это сотрудники банка ВТБ отвечают за информацию, размещенную на интернет страницах ВТБ. Сотрудник ВТБ, на горячей линии объяснил мне, что деньги и балы мне вернуться в течении 60 рабочих дней если это подтвердится.
Уважаемые сотрудники банка ВТБ, я покупал не сковородку, без которой могу обойтись два месяца а билеты на САМОЛЕТ, и я не могу ждать 2 месяца свои деньги, которые отняли у меня мошенники с Билетикс используя интернет площадку ВТБ и именно не поддельную а действующую. Неужели такому уважаемому банку как ВТБ, не стыдно, что ее интернет страницы используют мошенники. Неужели, мне нужно все это выложить в средства массовой информации, чтоб все сдвинулось с мертвой точки. Если нужны скриншоты страниц размещенных Билетиксом, я могу их выслать. И еще, что хочу сказать, что сотрудники Билетикс, совершив мошенничество называли данную операцию маркетинговым ходом.
Прошу обратить внимание сотрудников ВТБ, с какими партнерами они работают. В первые же минуты после обнаружения обмана, я сообщил по горячей линии в ВТБ и попросил не осуществлять операцию по переводу денег и бонусов Билетиксу, но никто ничего не сделал. Будьте добры, сотрудники банка ВТБ, верните мне деньги и бонусы, в кратчайшие сроки, не доводите ситуацию до разбирательств в суде. Дайте мне купить билет на самолет и обратите внимание, с какими партнерами мошенниками вы работаете.
С уважением, Сергей Геннадьевич.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Добрый день у меня нет доступа в приложение стоит ограничение во всём не перевести, не оплатить онлайн просит обнов... Читать полностью
Мне был дан ответ по конкретной организации, что я не могу это спрашивать. Тут нет упоминания об организации, общие... Читать полностью
По какой причине с апреля месяца перестал начисляться кэшбэк. Причина? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина!Являюсь кадровым офицером, служу по контракту. В постановлении правительства по Государствен... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю ЕЖЕДНЕВНО СПАМЯТ с номера 1000 ПО 10 РАЗ В ДЕНЬ, который принадлежит ВТБ банку. Прошу отк... Читать полностью
Добрый день!Все это понятно,кроме одного.В условиях нет вашей фразы:"В зависимости от них мы можем менять процентны... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковс... Читать полностью
Как можно получить копии или сканы кредитного договора и выписки по счету о погашении основного долга и выплаченных... Читать полностью
вышлите чек об оплате Читать полностью
здраствуйте , у меня на завтра стоит получение карты с 10-12 , я его выбрал потому что других варинатов не было, в... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью