3
Здравствуйте. Я 02.10.2019 написал Отзыв «Задолженность в банке Экспресс-Волга».
В течение одного месяца с небольшим я и Совкомбанк нашли общий язык, обсуждали спорный момент по кредитной карте. Банк предоставил мне требуемые мной документы. Дошли до критического вопроса в споре, но в течение ноября банк замолчал. И сегодня, 25.11.2019 добавил комментарий:
«25.11.2019 16:54 #
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за обращение и сообщаем, между АО АКБ «Экспресс-Волга» и ПАО «Совкомбанк» был заключен Агентский договор, согласно которого ПАО «Совкомбанк» оказывает АО АКБ «Экспресс-Волга» услуги, направленные на получение с должников просроченной задолженности.
АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» является действующим юридическим лицом, процедура реорганизации в отношении Банка не проводится, вся информация о Банке, его реквизитах и офисах Банка размещены на официальном сайте в сети интернет.
Информация обо всех юридических лицах (действующих и ликвидированных) размещена в Едином государственном реестре юридических лиц, которая является общедоступной и размещена на сайте ФНС России egrul.nalog.ru.
Дополнительно уведомляем, согласно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» информация может быть предоставлена Клиенту Банка лично, либо его законному представителю. Размещение информации на сайте открывает доступ к защищенной законом информации неограниченному кругу лиц. Кроме того, у Банка отсутствует возможность идентификации личности пользователей сайта, что противоречит указанному закону.
По всем вопросам обслуживания кредитного Договора, заключенного между Заемщиком и Банком, рекомендуем обращаться в письменном виде в адрес АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА». Или лично в любой офис ПАО «Совкомбанк», обслуживающий физических лиц.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Как это понимать?
Добрый день!
Уважаемый Александр! Рассмотрев Ваше обращение, уведомляем, ранее в офисе Банка Вам предоставлены документы, заверенные представителем АО АКБ «Экспресс-Волга». Поэтому для получения ответов на интересующие Вас вопросы рекомендуем обращаться в письменном виде в адрес АО АКБ «Экспресс-Волга», либо лично в любой офис ПАО «Совкомбанк», обслуживающий физических лиц.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью
Добрый день, на протяжении недели мне на личный телефон поступают звонки от совкомбанка с предложением взять кредит... Читать полностью
Я, Капленко Екатерина Викторовна, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка в связи с ошибочны... Читать полностью
18 апреля 2025 г. с дебетовой карты "Халва" банком были списаны денежные средства.При попытке проснить вопрос в ча... Читать полностью
У меня рассрочка в банке , всегда плачу вовремя , погашаю за несколько месяцев вперед. зашла посмотреть историю , а... Читать полностью
Как прекратить бесконечные звонки из совкомбанка с предложением кредитов? Есть карта халва, но кредиты меня не инте... Читать полностью
По номеру горячей линии они опять не смогут найти ту операцию возврата, потому что ее нет в выписке. Я уже обращалс... Читать полностью
Здравствуйте. Подключил услугу кредитный доктор. Оплатил первый платеж. Далее решил закрыть карту и счет халвы. Поп... Читать полностью
Банк начислил комиссию за невыполнение условий 5*10000 по спецрассрочке Халва.При взятии этой спецрассрочки менедже... Читать полностью
Добрый день , я являюсь клиентом банка. Оформлен договор Авто в рассрочку. В соответствии с условиями договора я оф... Читать полностью
Здравствуйте. Подключил услугу кредитный доктор. Оплатил первый платеж. Далее решил закрыть карту и счет халвы. Поп... Читать полностью
Банк начислил комиссию за невыполнение условий 5*10000 по спецрассрочке Халва.При взятии этой спецрассрочки менедже... Читать полностью
Здравствуйте! По моей проблеме в Совкомбанке было создано обращение № 96297026 (по нему можно однозначно все иденти... Читать полностью
В предыдущем ответе сотрудник "Совкомбанка" ожидаемо дал ЛОЖНЫЙ ответ, что банк все вернул. Есть доказательства, по... Читать полностью
Здравствуйте, обращаемся очередной раз с просьбой вернуть нам старую процентную ставку . Случайно перед Новым годом... Читать полностью
7 часов назад получил карту смс не пришло Читать полностью
Что делать после того как получил одобрение на кредит Читать полностью
Прекратите обманывать!!!!!!! У вас есть выписка со счета, заверенная печатью банка, который я вам предоставила для... Читать полностью
Уже выше видно, что банк полностью игнорирует просьбу предосавить доказательства полного возврата по исполнительном... Читать полностью
По несколько раз на дню идет прозвон с разных номеров, заблокирую один, звонят со второго, блокирую второй, звонят... Читать полностью
Здравствуйте, списали 999 рублей ни за что, как вернуть? Прасолова Мария Алексеевна Читать полностью
Я отправил вам письмо 18.03.2025г. По 63004903032495. Получили вы 22.03. Письмо отправлено ошибочно. В нём исполни... Читать полностью
Жду, когда вы разберетесь Читать полностью
Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Моя карта заблокирована уже 3 года, для меня это стало настоящим испытанием, поскольку на протя... Читать полностью
Было составлено 4 образения, последнее №250418-7000-377349 написано что якобы я не нажал кнопку "участвовать" хотя... Читать полностью
Добрый день моя проблема в том что "замечательный" озон банк поставил ограничения на мой счет,на данный момент они... Читать полностью
Можно ли рефинансировать займы МФО? Читать полностью
Добрый день, на протяжении недели мне на личный телефон поступают звонки от совкомбанка с предложением взять кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Своё заявление о закрытии вклада и выплате выкупной суммы я написал в отделении ПАО Банка ВТБ, которы... Читать полностью