4
Никогда не являлась и не являюсь клиентом Совкомбанка. Но, с недавнего времени они звонят чаще чем мои родственники! Дело в том, что месяц назад я приобрела у оператора Теле2 новую симкарту. После ее установки начались звонки. Звонят и просят видимо бывшего владельца симкарты, некого Войчука А. Первые разы я отнеслась с пониманием к подобной ситуации, все обсудили с сотрудником службы взыскания. Но, звонки повторяются снова и снова. Я уже специально сама звонила в банк, просила изменить в базе информацию об этом номере, на что мне сказали, что все сделано и пообещали отправить смс с информацией об обращении, но прислали лишь «оцените качество…» Последней каплей стал сегодняшний звонок. Оператор Иванова сказала чтобы звонки прекратились мне необходимо лично приехать в отдел Соовкомбанка и написать заявление от своего имени, либо ей сейчас сообщить свои данные и они заведут заявку на изменение в базе. Но(!), я в Ваш банк не обращалась, кредитов у Вас не брала, почему я должна тратить свое время на посещение офиса, либо сообщать Вам свои личные данные? Где гарантия, что Вы не начнете спамить с предложениями Ваших продуктов, или того лучше не передадите эти данные третьим лицам?! Я уверенна, что Ваши сотрудники, в возникновении подобной ситуации, должны делать запрос оператору сотовой связи о принадлежности номера бывшему владельцу! Требую прекращения звонков, в рротивном случае буду вынуждена писать жалобу в ЦБ РФ. Номер телефона 89528438595
Добрый день!
Спасибо, что написали к нам! Ваше обращение не осталось без внимания и оперативно передано ответственным сотрудникам для анализа и устранения недочетов. О результате рассмотрения мы проинформируем Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью
Добрый день, на протяжении недели мне на личный телефон поступают звонки от совкомбанка с предложением взять кредит... Читать полностью
Я, Капленко Екатерина Викторовна, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка в связи с ошибочны... Читать полностью
18 апреля 2025 г. с дебетовой карты "Халва" банком были списаны денежные средства.При попытке проснить вопрос в ча... Читать полностью
У меня рассрочка в банке , всегда плачу вовремя , погашаю за несколько месяцев вперед. зашла посмотреть историю , а... Читать полностью
Как прекратить бесконечные звонки из совкомбанка с предложением кредитов? Есть карта халва, но кредиты меня не инте... Читать полностью
По номеру горячей линии они опять не смогут найти ту операцию возврата, потому что ее нет в выписке. Я уже обращалс... Читать полностью
Здравствуйте. Подключил услугу кредитный доктор. Оплатил первый платеж. Далее решил закрыть карту и счет халвы. Поп... Читать полностью
Банк начислил комиссию за невыполнение условий 5*10000 по спецрассрочке Халва.При взятии этой спецрассрочки менедже... Читать полностью
Добрый день , я являюсь клиентом банка. Оформлен договор Авто в рассрочку. В соответствии с условиями договора я оф... Читать полностью
Здравствуйте. Подключил услугу кредитный доктор. Оплатил первый платеж. Далее решил закрыть карту и счет халвы. Поп... Читать полностью
Банк начислил комиссию за невыполнение условий 5*10000 по спецрассрочке Халва.При взятии этой спецрассрочки менедже... Читать полностью
Здравствуйте! По моей проблеме в Совкомбанке было создано обращение № 96297026 (по нему можно однозначно все иденти... Читать полностью
В предыдущем ответе сотрудник "Совкомбанка" ожидаемо дал ЛОЖНЫЙ ответ, что банк все вернул. Есть доказательства, по... Читать полностью
Здравствуйте, обращаемся очередной раз с просьбой вернуть нам старую процентную ставку . Случайно перед Новым годом... Читать полностью
7 часов назад получил карту смс не пришло Читать полностью
Что делать после того как получил одобрение на кредит Читать полностью
Прекратите обманывать!!!!!!! У вас есть выписка со счета, заверенная печатью банка, который я вам предоставила для... Читать полностью
Уже выше видно, что банк полностью игнорирует просьбу предосавить доказательства полного возврата по исполнительном... Читать полностью
По несколько раз на дню идет прозвон с разных номеров, заблокирую один, звонят со второго, блокирую второй, звонят... Читать полностью
Я отправил вам письмо 18.03.2025г. По 63004903032495. Получили вы 22.03. Письмо отправлено ошибочно. В нём исполни... Читать полностью
Жду, когда вы разберетесь Читать полностью
Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Моя карта заблокирована уже 3 года, для меня это стало настоящим испытанием, поскольку на протя... Читать полностью
Было составлено 4 образения, последнее №250418-7000-377349 написано что якобы я не нажал кнопку "участвовать" хотя... Читать полностью
Добрый день моя проблема в том что "замечательный" озон банк поставил ограничения на мой счет,на данный момент они... Читать полностью
Можно ли рефинансировать займы МФО? Читать полностью
Добрый день, на протяжении недели мне на личный телефон поступают звонки от совкомбанка с предложением взять кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Своё заявление о закрытии вклада и выплате выкупной суммы я написал в отделении ПАО Банка ВТБ, которы... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас рассмотреть моё обращение по поводу автоматического списания средств за услугу “Премиум” в р... Читать полностью