0
Здравствуйте! 20.11.2019г я посетила офис вашего банка для получения пенсионной карты, который находиться на ул. Червишевский тракт, но ваш специалист обслужила меня не профессионально, я ей сообщила что на мой личный счёт поступила сумма из пенсионного фонда единовременная выплата средств пенсионных накоплений в сумме 14082,31.,она спросила есть у меня карта нашего банка я сказала что кредиты были и я все оплатила, она даже не сказала что за 2 карту вы берёте комиссию 500 руб.,далее мне пришла смс снятие комиссии 500 руб я ей сказала извините мне вторая карта не нужна и платить я не буду она взяла с ее слов сказала что заблокировала карту и порезала ее ножницами сама я ни какой карты в руки не брала и ни какие бумаги не подписывала. Ваш специалист не знаю как ее фамилия не было брейжика, сообщила что раз карта не зарегистрирована комиссию с меня не возьмут я проверила приложение и правда деньги были все на счету вечером я обнаружила что в 23:59 с моего счёта удержана комиссия 500 руб. Я написала претензию в приложении мне ее зарегистрировали по номером 1738944 20.11.2019 г. Прошли все сроки до сих пор со мной никто из вашего банка не связался. Прошу вас решить мой вопрос и вернуть на мой счёт сумму 500 руб. Я считаю моей вины здесь нет и для банка такая сумма не должна портить статус Почты-банка я 37 лет отработала и честно заслужила свою пенсию, тем более я постоянный ваш клиент. Помогите решить вопрос в кратчайшие сроки.
Здравствуйте.
По данной ситуации Вам будет предоставлен ответ в рамках обращения № 1738944.
Обращение № 1738944 было успешно рассмотрено.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью
2 дня назад банк заблокировал мои карты мотивируя тем что я пытался совершить подозрительный перевод физическому л... Читать полностью
2 дня назад банк заблокировал мои карты мотивируя тем что я пытался совершить подозрительный перевод физическому л... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как скрыть операцию в Газпромбанке Читать полностью
Написала отзыв на странице горит зелёный значок и надпись отзыв проверен но деньги не поступают Читать полностью
Отделение банка на пр. Советском, 32. Более недели назад обратился в это отделение за выпиской. Сотрудник, находивш... Читать полностью
Доброго времени суток, у меня в банке нет кредитных продуктов, я не подавал заявку на кредит, сегодня обнаружил, чт... Читать полностью
здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью
Доброго дня! Пытаются списать с карты Сбера 199р Читать полностью