3
Уважаемая Мария Александрова!
Являюсь премиальным клиентом сбера.
Тк различные подразделения банка живут своей жизнью,хочу внести ясность в следующий вопрос. В ЛК создав заявку на потреб.кредит (пару недель назад) получил одобрение. Но в следствии технического сбоя на моем ПК — нестабильное соединение — я прокликивал кнопки на страничке и в итоге заявка ушла в отказ со статусом отказ клиента. Затем сразу же передподанная заявка с теми же условиями в тот же день буквально через несколько минут уже автоматом уходила в отказ (те только отправляю ее — сразу же робот присылает смс ОТКАЗАНО) и так несколько раз. Я конечно несколько огорчен ситуацией, в том смысле что РАЗ одобрили какого лешего не одобрить следующую… но чуть разобравшись понял что есть некий «алгоритм» который все послед заявки просто будет гнать в отказ. В моем обращении в ТП по этому вопросу ответили мол сам отказался-сам дурак, ну да фактически так, но при этом пишут переподай заново-но я не могу тк автоматом приходит следующий отказ за отказом(в общем замкнутый круг). Со слов оператора службы поддержки это «мараторий» и надо пробовать через 60(!) дней… это какой то не интересный путь для меня. Мне проще взять потреб в ином заведении в таком случае и со Сбером свои отношения прекратить. Хотя конечно этого делать не хочется. Давайте проясним ситуацию. Я хочу наиболее полную и подробную версию от Вас. Тк сборную солянку уже получил. Благодарю
Добрый день!
Я провела проверку, отказ на выдачу кредита был правомерным.
13.11.2019 заявка была переведена в отказ по вашей инициативе с последующем заведением новой заявки, по которой было принято отрицательное решение с наложением моратория на подачу новых.
Сожалею, что банк не оправдал ваших ожиданий, рекомендую подать заявку через 60 дней.
Мы будем рады видеть вас снова.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО)Ф... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не откр... Читать полностью
Я в сбербанке имею кредиты которые фактически не могу расплачивать из-за блокировки 115 фз, я выслал все документы... Читать полностью
Суммы, классы(виды), условия, сроки Премиум обслуживания Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
из отделения "Троицк" моей жене (на неё выпущена дополнительная карта) идут многочисленные звонки с предложением (т... Читать полностью
Оставлял отзыв о Совкомбанк поставили оценку 5, баллы так и не поступили! Читать полностью
Не были зачислены апельсинки по акции банка с магазином 5ой. Читать полностью
Здравствуйте! Совсем недавно заходила на сайт Совскомбанка, смоторов информацию по кредиту. Оставила свой номер тел... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО)Ф... Читать полностью
Звонила на горячую линию несколько раз, каждый раз объясняла операторам суть проблемы, никто так и не смог разобрат... Читать полностью
Здравствуйте, карты все закрыли осталось закрыть счет, подскажите пожалуйста в интернете пишут что в течение 7 дней... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью