Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Ваш коллега на ОК не отвечает или не хочет отвечать. Надеюсь здесь все выяснить. Мне...

Здравствуйте. Ваш коллега на ОК не отвечает или не хочет отвечать. Надеюсь здесь все выяснить. Мне нужно знать по кредиту который оплачиваем. Вход в личный кабинет заблокирован. В общем в дальнейшем описании поймете суть. Копирую с ОК. -- [26.11.2019 14:04] A R: Если что то непонятно, разъясняю… бывший родственник нам взял кредит.. Уже бывший. Мы платим исправно по карте Мир, я решил проверить после пропуска платежей сколько хоть осталось платить — так как нам смс о оставшейся задолженности не приходят.. захожу в личный кабинет — звоню ему он сообщает мне код для входа.. И самое интересно я вижу ЧТО суммарная сумма составляет 5 400 руб (примерно) — еще сделана карта Платинум с лимитом вроде 15 000 р — по ней совершенна покупка крупная — если на нашу карту Мир и наши платежи это никак не влияет Бог с ним пусть платит. Суммарная сумма 5400 руб — возможно просто система для общего вида соединила… Сберегательный счет с суммой 995 р (вроде) — это ладно, непонятен но пусть так и будет. Мне необходимо знать Гарантированная ставка (сколько после окончания платежей будет) и возвратят ее каким образом по карте Мир — выдадут наличными или перечислят на сберегательный счет или еще какие действия с ней возможны. При заключении договора сказали что Гарантированная ставка если будет 12 платежей без просрочек вернется (куда?).. Просрочки были но после 12 платежей. Также неясно почему по Гарантированной ставке всего 1 200 р — вы сказали что некоторая сумма вернулась. Посмотреть я это пока увы не могу. По договору выдано два кредита и две карты.. — надеюсь они не связанны между собой. В общем пока все написал.. как вариант если Гарантированная ставка нам не светит — как нам сказали в пределах 18 000—20 000 р.. смысла не вижу платить по 4 183 р каждый месяц мне проще полностью закрыть эти 66 000 р внесением наличных и разорвать отношения с бывшим родственником так как оформлять нам и себе кредит на один счет считаю неправомерным. Я запутался и меня это напрягает. Пообщаемся? Также данный вопрос направлен от моего имени на Фэйсбуке Вам в л\с (Почта-Банк)

Добрый день! 

Согласно условиям договора, при наличии несвоевременной оплаты, предоставление услуги «Гарантированная ставка» возобновляется со дня, следующего за погашением Клиентом просроченной задолженности на новый срок, а так же необходимо заново произвести минимальное количество платежей — 12 месяцев (при подключении услуги «Пропускаю платеж» — не менее 13 месяцев). 

В связи с тем, что Вами были допущены пропуски платежей, накопления по услуге «Гарантированная ставка» обнулились. Таким образом для пересчета процентов по уменьшенной процентной ставке в рамках услуги «Гарантированная ставка» необхдимо после даты пропуска платежа осуществить 12 платежей по графику без пропусков.

При соблюдении условий, выплата по услуге «Гарантированная ставка» будет переведена на договор сберегательного счета.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Про мошенников -звонки от банков
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Просмотрела видео со звонками из банка(звонят мошенники), где они же сообщают о фактах мошенни... Читать полностью

Ипотечная сделка в сбере
Сбербанк

Заключила ипотечный договор со сбербанком. Чтобы сдать недвижимость в залог, нужно подать документы в мфц (или роср... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали карту при переводе денег 28.03 25 банк остановил транзакцию думая что это мошенник... Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
Подписка отключить.

Отключить платную подписку на вашем сервисе Читать полностью

Взяли комиссию за перевод СПБ себе в другой банк

Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью

как заказать справку для госслужащих
Ozon Банк

Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью

заблокировали карты по подозрение на мошенничество
Т-Банк

доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью

рассрочка

рассрочка на карту озон банк Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью

Не Засчитывают отзыв
Ozon Банк

Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью