49
Здравствуйте,
Сегодня мне звонили из ООО АБК (коллекторское агентство, дочерняя компания ПАО СБЕРБАНК) — звонок с номера +7(909)4433071 (по всей видимости говорил робот) с требованием передать трубку некоему мужчине (были названы фамилия, имя, отчество). Я переспросила фамилию, робот повторил. Звонок был на мой личный мобильный телефон и названный человек мне не известен.
Год назад (октябрь 2018). Были многократные звонки мне на этот же мой номер мобильного телефона от этого же коллекторского агентства, тогда спрашивали этого же человека, но фамилия звучала хоть и похоже, но несколько иначе. Сбербанк тогда разбирался с моей жалобой на неправомерные звонки и на передачу моей конфиденциальной информации коллекторскому агентству без моего согласия по поводу кредита неизвестного мне лица. Тогда мне сообщили, что разобрались и что номер моего телефона был отозван из коллекторского агентства. Сотрудник Сбербанка тогда извинился передо мной. Но история не закончилась, прошел год и звонки стали поступать мне снова.
На этот раз я записала разговор на диктофон смартфона. Я выслала Вам этот аудиофайл на адрес responses@banki.ru. Могу выслать еще раз.
Я перезвонила по вышеуказанному номеру, как и год назад сотрудница коллекторского агентства заверила меня, что никакого звонка на мой номер не было и номер моего телефона в их базе отсутствует. Год назад мне говорили тоже самое, и как оказалось это было неправдой — так как не было никакой переадресации и звонки производились именно на мой номер.
Что нужно сделать чтобы исключить подобные звонки в дальнейшем? Повторяю — я не знаю этого человека и не хочу чтобы меня беспокоили и третировали в связи с тем что неизвестный мне человек не выплачивает кредит. Лично я Сбербанку ничего не должна и никаких обязательств по поводу кредита указанного человека никогда не подписывала.
Всего доброго.
Татьяна Викторовна
Добрый день!
Мы удалили ваш номер телефона из контактных данных другого клиента. Извините нас за эту ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте,у меня заблокировали личный кабинет и карту на МТС деньги , хотя я сам себе перевел деньги с другого б... Читать полностью
Мой счёт заблокирован за ФЗ-115 А Вы можете посмотреть там сколько денег осталось Читать полностью
Здравствуйте мне срочно нужна справка по закрытие счетам за периуд 01.03.24-28.02.2025 по закрытому счету 1226 посл... Читать полностью
Прчему отключил Категорию АЗС в сбер спасибо Читать полностью
На сайте "Яндекс Маркет" у меня был приобретен товар по договору рассрочки Сплит. Для внесения ежемесячных платежей... Читать полностью
Здравствуйте! У меня оформлена подписка СберПрайм в составе пакете Домклик плюс, при этом у меня отсутствуют такие... Читать полностью
Добрый деньВ 2023 году взял семейную ипотеку в ПАО "Сбербанк" на строительство дома. Подрядчика выбрал аккредитован... Читать полностью
Подал отдельно рестуктуризацию в сбера прождал кучу времени соотвественно просрочился платеж по кредитке, все докум... Читать полностью
На детскую карточку "ошибочно" перевели деньги. В истории написано перевод по сбп. Может ли банк самостоятельно с с... Читать полностью
Добрый день. Банк списывает алименты в счет погашения кредита. Действия незаконны. Прошу вернуть денежные средства,... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали личный кабинет и карту на МТС деньги , хотя я сам себе перевел деньги с другого б... Читать полностью
Здравствуйте! У меня оформлена подписка СберПрайм в составе пакете Домклик плюс, при этом у меня отсутствуют такие... Читать полностью
Добрый деньВ 2023 году взял семейную ипотеку в ПАО "Сбербанк" на строительство дома. Подрядчика выбрал аккредитован... Читать полностью
Сколько это будет продолжаться? За свои услуги сбер списывает, а оплатить школ, продукты и аптеку не дает.Я не сост... Читать полностью
Ежемесячно я выбирал три категории для Сберспасибо из раздела "Мои категории", всегда одну из трёх выбирал АЗС. При... Читать полностью
Здравствуйте, ранее Сбербанк направил данные в росреестр для снятия обременения 11.03.2025 , подскажите пожалуйста... Читать полностью
Я, заемщик/титульный созаемщик, взял IT ипотеку и работаю в аккредитованной IT компании.Супруга созаемщик, тоже раб... Читать полностью
Уважаемый клиент! Данный почтовый ящик предназначен исключительно для получения ответов на ранее направленный зап... Читать полностью
Обязательство в СберБанк Уважаемые представители СберБанка, Я, Кулматов Бекмамат, ранее столкнулся с финансовыми... Читать полностью
Карта заблокировали давно и отправил обязательство на почту но до сих пор нет ответа . Хотя я не нарушала законы РФ... Читать полностью
Мне недавно исполнилось 14 и по отзывам всех моих друзей которые пользуются Т-Банком(я тоже хотел стать давно клиен... Читать полностью
06.03.2025 года в офис ВТБ на Дегтярный 11 было подано заявление взыскателя Милешина С.Ю. по исполнительному листу... Читать полностью
Предоставьте развернутый ответ, на вопрос, пжл. Читать полностью
Добрый день!К сожалению, столкнулся с неприятной ситуацией, как и многие люди с IT ипотекой (01.04.2025), а именно... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали личный кабинет и карту на МТС деньги , хотя я сам себе перевел деньги с другого б... Читать полностью
Добрый вечер. Я сегодня оформляла дебетовую карту по ссылке, которую мне прислала дочь. Но мне отказано, так как вы... Читать полностью
Рефинансирования автокредит Читать полностью
Добрый день!Вижу, что за сегодняшний день (01.04.25) уже зафиксировано много обсуждений по этой проблеме, присоедин... Читать полностью
Прошу вас рассмотреть восстановление изначальных условий согласно договору, учесть добросовестность и фактическое с... Читать полностью